Valentino Automobili - Volkswagen (Nomentana)

"Senza appuntamento non ti guardano nemmeno in faccia. Premetto che la macchina è stata acquistata da loro. Assistenza 0"

"Siamo stati il 27/11/23 ed abbiamo trovato le porte chiuse senza alcun avviso. Erano le 18:45, il negozio chiude alle 19;30. Abbiamo aspettato per 25 minuti pensando che il venditore tornasse, ma niente. Abbiamo chiamato più volte al numero di telefono ma non ci ha risposto nessuno. Il bello è che mi trovavo con una persona invalida e non è stato bello attendere in piedi senza aver alcun risultato! Un avviso, oppure una deviazione chiamata era ben lieta!molto delusa"

"Ho cercato con molta educazione di parlare con un venditore , chiedendogli di aiutarmi per un problema piccolo . È STATO UN CAFONE IGNORANTE, HA ALZATO PURE LA VOCE . Non è la prima volta che mi succede presso Valentino automobili , ma quello di stasera era veramente una vergogna per Valentino . Questo i clienti li caccia . Un buzzurro , ignorante incompetente , voglio segnalarlo ci ho parlato circa 1 ora fa . Valentino Nomentana"

"Sono entrato per chiedere informazioni, fino a qui tutto ok anche perché c'è stata gentile disponibilità, poi però il venditore ha fatto il "venditore" che voleva solo vendere, mettendomi fretta per l'acquisto, altrimenti sarebbero finiti gli incentivi dandomi informazioni sommarie. Un po' deluso vado via. A distanza di qualche mese ho visitato altri rivenditori Volkswagen per fare un confronto, con serenità ho comprato la stessa vettura da un'altra parte, senza fretta con gli stessi incentivi, non in pronta consegna ma esattamente come la volevo, ricevendo un prezzo leggermente più basso e con una valutazione dell'usato più vantaggiosa"

"Vengo accolto da un certo Ivano, consulente alle vendite, scostante e scocciato. Chiedo informazioni su una polo, devo incalzarlo per averle. Vorrei un preventivo, e lui cosa fa? me lo dice a voce, mi comunica il totale e poi me lo scrive sul suo biglietto da visita. Questo è tutto, questo è il trattamento riservato a chi deve spendere 20 mila euro. State certi che acquisteró quell’auto, ma in un’altra concessionaria."