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"Non fidatevi. Se ci sono problemi con i partners di noleggiatori non rispondono"

"Purtroppo mi è stato prenotato il ritiro della vettura presso una filiale Hertz che risultava chiusa proprio nel giorno del in cui avrei dovuto prelevare la macchina. Ho contattato il servizio clienti mi ha riprogrammato A MIE SPESE le penali dovute per la modifica della prenotazione. L’operatrice del servizio clienti ha dichiarato un addebito extra di € 23 circa. Mi sono stati addebitati € 70. Successivamente ho ricontatto il servizio clienti e un’altra operatrice ha dichiarato che, OLTRE AL COSTO PER IL GIORNO EXTRA, SONO STATI ADDEBITATI ANCHE I COSTI PER LA MODIFICA DELLA PRENOTAZIONE. Il disagio è stato generato da RENTALCARS. Ho dovuto pagare di tasca mia le differenze non dovute. SERVIZIO PESSIMO."

"Da evitare abbiamo prenotato tramite app e pagato con una carta di credito prepagata logicamente il pagamento è andata a buon fine ma al momento del ritiro l’operatore Hertz ha rifiutato il ritiro e essendo dopo le 20 non è stato possibile annullare la prenotazione, al momento non ci hanno rimborsato e ci dicono neanche lo faranno. Da evitare veramente t………"

"Terribile. Non ho potuto noleggiare la macchina perché ho usato una carta sbagliata, però loro hanno preso e miei soldi. Quanto fatto il contatto per avere la restituzione mi hanno detto che il sistema non ci permette di avere il soldi pur non avendo avuto il servizio."

"Costi poco chiari durante l'accesso, che vengono comunicati solo poco prima della fine della procedura. Gestione confusa del rapporto con l'effettiva società noleggiatrice dell'auto. Ultima volta. Meglio andare direttamente dai noleggiatori"