Toyota Zerocento Centro Assistenza Viale del Tintoretto 370, 00142 Roma

"Arrivato in questa sede che non conoscevo in precedenza, sono rimasto colpito da alcuni particolari ed attenzione al cliente. L’area antistante l’accettazione ha i posti riservati per il cliente che ha l’appuntamento. La sala d’attesa è accogliente e si trova un area caffè e snack davvero ben fornita e pulita. La consulente service Cristina, che mi ha accolto per l’accettazione si è dimostrata empatica, professionale,esaustiva nel spiegare gli interventi ed il tempo di attesa e relativi costi. Ad intervento terminato mi ha spiegato nel dettaglio i lavori eseguiti illustrando la fattura . Non ultimo, ho avuto modo di scambiare 4 chiacchiere con il responsabile service sig.Maiuri, persona molto geniale e disponibile.Sono molto soddisfatto e sicuramente ci tornerò"

"Vado senza appuntamento per controllare una cosa e in 30 secondi Matteo risolve il problema!! GRANDE MATTEO!"

"Non portate la macchina per tagliando o altri servizi a questi incompetenti, non la restituiscono nei tempi promessi eti lasciano con macchina smontata senza possibilità di riprenderla o auto sostitutiva. Questo nonostante abbia più volte chiesto conferma sui tempi di restituzione. Completamente inaffidabili."

"Che disastro, mai più! Personale svogliato (soprattutto la ragazza all'accoglienza che gestisce gli appuntamenti) e non curante di rispettare gli orari degli appuntamenti presi. Tagliando prenotato da più di un mese alle 8:30 per ovvie esigenze lavorative, arrivo alle 8:15 e c'è una sola persona davanti a me. Nel frattempo la sala d'aspetto si riempe e man mano chiamano tutti i clienti arrivati dopo di me. Alle 9:00 sono ancora lì ad aspettare e a quel punto decido di andarmene. Abbiamo 2 toyota in famiglia acquistate da poco, due clienti in meno"

"Appuntamento preso tramite app, a loro non risultava. Mi hanno detto che non era un loro problema e che ormai non avevano posto. Ho contattato MotorCity e mi sono venuti incontro trovando subito un posto per il mio tagliando!"