Agenzia delle Entrate - uffici centrali non aperto al pubblico
Via Giorgione 159 e 109, 00147 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale
Informazioni
L'Agenzia delle Entrate - Uffici Centrali, situata in Via Giorgione 159 e 109, Roma, Città metropolitana di Roma Capitale, 00147, Italia, è un ente governativo specializzato in servizi di contabilità e finanza. Sebbene questi uffici centrali non siano aperti al pubblico, svolgono un ruolo cruciale nella gestione e nell'amministrazione delle politiche fiscali e tributarie a livello nazionale. La nostra missione è garantire un sistema fiscale equo ed efficiente, supportando le istituzioni e i cittadini italiani attraverso una gestione trasparente e responsabile delle risorse finanziarie. Per ulteriori informazioni o assistenza, invitiamo a contattare i nostri uffici territoriali o visitare il sito ufficiale dell'Agenzia delle Entrate.
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Contatti
159 e 109 Via Giorgione, Roma, Città metropolitana di Roma Capitale 00147, Italia
Orari di apertura
Lunedi:
08:15 - 16:15
Martedì:
08:15 - 16:15
Mercoledì:
08:15 - 16:15
Giovedì:
08:15 - 16:15
Venerdì:
08:15 - 16:15
Sabato:
Fine settimana
Domenica:
Fine settimana
Recensioni
"Scortesi, non ben disposti verso i clienti, per qualsiasi cosa: dare informazioni, risolvere disagi creati da loro stessi, sollecitare pratiche. Loro non possono fare mai nulla per risolvere le cose di loro competenza. Cosa vanno a fare a riscaldare la sedia io non lo so."
"E assurdo come nel 2022 ancora abbiate un sito che praticamente non funziona, programmato con i piedi, nessun aggiornamento e continua a fare schifo esattamente come l'anno prima, quello prima ancora e quello prima ancora. Al telefono OVVIAMENTE ti viene detto SEMPRE 'tutti gli operatori sono al momento occupati, riprova più tardi', e nessuno risponderà mai. Giocate con i soldi della gente. È ridicolo che chi è perfettamente capace di farsi un 730 online non può farlo perché il servizio è fatto appositamente male e quindi ti tocca andare in un caf a spendere 70 EURO per fargli fare i 2 click che HO GIÀ FATTO io stesso. Ladri. Come al solito siamo in mano a incompetenti."
"Non rispondono mai alle email e al telefono, e quelle poche volte che rispondono dicono che non è competenza loro. Già questo è segno di poca professionalità e poca voglia di lavorare… tipico dei dipendenti Statali. Riguardo al sito telematico, è molto dispersivo ed è molto difficile, a volte impossibile, trovare le risposte alle proprie domande. Voto 1, ma solo perché non posso dare di meno! Soluzione: licenziare tutti questi dipendenti incompetenti e mandarli a casa a calci nel sedere, prendere giovani che hanno voglia di lavorare e che sanno cosa vuol dire mettersi al servizio dei cittadini!"
"Avevo prenotato due ticket con due diversi codici fiscali, avendo la delega di mio padre (91 anni), per rateizzare i rispettivi debiti. Gli appuntamenti erano con 15 minuti di tempo l'uno dall'altro. Il cortese funzionario dello sportello, Vincenzo R., mi ha detto che non potevo espletare le due attività nello stesso sportello ma che ogni attività deve avere un proprio ticket. Perfetto, avendo 2 ticket ero in regola. Il funzionario ha impiegato circa 30 minuti per espletare il primo appuntamento e nel frattempo è scattato il secondo, ad un altro sportello. Ho quindi proceduto contemporaneamente anche all'altro appuntamento, quello per mio padre, quando un tizio, apparso da dietro le spalle del funzionario ha detto che non potevo occupare 2 sportelli contemporaneamente e ha fatto in modo che il funzionario sospendesse il lavoro. Alla mia richiesta di sapere il nome di questo personaggio, tutti hanno cercato di svicolare, dicendo che era il responsabile dell'ufficio. Dietro mia insistenza, pur di non darmi il nome del tizio, lo hanno chiamato e costui, Luigi P. (dal cartellino, non perché me lo abbiano detto), con estrema arroganza mi ha sbattuto sul vetro un foglio A4 bianco con delle scritte molto piccole, dicendo "leggi qua, leggi qua, è il regolamento". Alla mia richiesta di poter leggere il foglio più da vicino, concludeva dicendo "è sul sito, vattelo a leggere". In pratica secondo questo personaggio, pur avendo prenotato 2 ticket a distanza di 15 minuti e avendo la delega di mio padre, avendo fatto comunque la fila di 1 ora è mezzo e venendo da 70km. di distanza, non potevo usufruire di due sportelli contemporaneamente, ma dovevo tornare un altro giorno. Tutto molto logico. Mi chiedo solamente una cosa, ma il "direttore dell'ufficio" essendo un dipendente pubblico, lautamente retribuito grazie alle nostre tasse, non dovrebbe preoccuparsi di dare un servizio migliore possibile, invece di fare il bulletto, sapendo di essere comunque protetto dal sistema? È davvero una fortuna per lui lavorare con stipendio assicurato, altrimenti morirebbe di fame, mi spiace solo di contribuire al suo stipendio. P. S. Alla fine ho comunque fatto tutto ciò che dovevo, perché appena arrivato, per sicurezza avevo preso anche un ticket per la fila normale, ho dovuto attendere solo altri 30 minuti, quindi caro direttore, "vattelo a leggere"."
"Il personale dell'Agenzia delle Entrate Riscossione è professionale e cortese ma insufficiente per smaltire le richieste dei vari utenti. Quindi tempi di attesa lunghissimi! Ho chiesto come mai gli sportelli fossero così sotto staffati e mi è stato risposto che lo stato di insufficienza di personale è stato fatto presente alla Direzione Generale di Agenzia delle Entrate. Purtroppo, pare che i loro dirigenti non abbiano ritenuto opportuno intervenire per risolvere il problema! Vergogna, vegogna, vergogna!! Suggerisco quindi di arrivare la mattina alle 8.15, appena l'ufficio apre, in modo da essere tra i primi ad essere serviti. Per tutto il resto, in bocca al lupo!"
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