Noleggio Auto e Furgoni Maggiore AmicoBlu - Roma Villa Borghese Via Marche 58, 00187 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Ottima agenzia con personale molto gentile che cerca di venire incontro a tutte le tue richieste"

"Abbiamo noleggiato un furgone per un viaggio fuori regione, ma concluse le pratiche di prenotazione e pagamento, dopo un paio di giorni ci contattano per dirci che il furgone in questione non è disponibile. Chiamiamo il 199151198 per cercare di trovare una soluzione ma sembra che l'operatore non abbia nessun controllo su questo tipo di pratiche (come ad esempio vedere se ci sono altri furgoni disponibili in altre sedi). Chiamo la sede dove abbiamo prenotato per chiedere se si può fare qualcosa ma nemmeno loro riescono a fare nulla. Dando voce alla mia evidente insoddisfazione vengo disdetto in modo scortese. L'unica cosa normale è stato il tempo di attesa di 30 minuti al callcenter per richiedere il rimborso per farmi dire che il rimborso si fa tramite mail."

"Oristano sono stato costretto x esigenze personali ma 244 euro x 48 ore si può parlare di furto poi la cauzione te la ridanno dopo 7 giorni lavorativi sappiamo anche i motivi usano i tuoi soldi brutta esperienza mai più spero"

"Abbiamo noleggiato un furgone specificando che sarebbe servito per un viaggio fuori regione, appena arrivati al casello autostradale abbiamo avuto un problema di natura elettronica, per fortuna il mezzo era assicurato e abbiamo chiamato l’assistenza abbiamo appurato che il problema non fosse risolvibile pertanto è stato reso necessario l’intervento del carro attrezzi. Per contattare l’assistenza ci sono volute ore e altre ore per il carro attrezzi, che ci ha anche dato informazioni errate lasciandoci in mezzo alla strada con tutto il carico del furgone. Abbiamo provato a richiedere un furgone sostitutivo ma anche qui nessuna risposta dagli uffici competenti che dovevano essere operativi. Il giorno seguente con le verifiche dell’agenzia si è scoperto che il mezzo non aveva alcun problema?!? C’è stato un rimpallo di responsabilità, fino a che siamo stati indicati come non capaci a condurre il mezzo, dopo che l’assistenza e il carro attrezzi hanno certificato che il problema fosse di natura elettronica. Alla fine l’agenzia ha reperito un mezzo sostitutivo. Tuttavia ritengo opportuno segnalare che se avete bisogno di un mezzo affidabile e di assistenza competente NON RIVOLGETEVI A QUESTA FLOTTA."

"Ho noleggiato un auto per 11 giorni sono arrivato in agenzia e mi hanno detto che non avevano macchine disponibili e che inoltre avevano auto solo di categoria superiore lusso e che avrei dovuto pagare in piu una somma molto superiore a quella che avevo gia pagato per il noòleggio. Personale incompetente ed inqualificabile in quanto neanche hanno voluto chiamare ilservizio clienti per rispolvere la questione. Ho dovuto chiamare io e risolvere il problema da solo inoltre sono dovuto andare a piedi da via po alla stazione termini per prendere la macchina sostitutiva. Agenzia che sconsiglio vivamente poco seria e con poche auto a disposizione Mai più"