Renault Service

"Bravissimi veloci molto competenti"

"Ho avuto un'esperienza estremamente negativa presso il centro revisione Renault di Lungotevere di Pietra Papa. Purtroppo, il trattamento ricevuto è stato al di sotto di ogni aspettativa e mi ha lasciato con un'amara impressione del servizio offerto da questo centro. Ho portato la mia Renault Twizy per un tagliando, durante il quale è stato necessario sostituire le pastiglie dei freni e la batteria di accensione. Dopo aver accettato di attendere una settimana per i pezzi, ho chiamato il centro più volte per richiedere che mettessero in carica la mia auto e garantissi un'autonomia sufficiente per potermi permettere di andare a lavoro una volta ritirata la vettura. Purtroppo, le mie richieste sono state ignorate nonostante telefonicamente mi venisse ripetuto che l'avrebbero fatto. All'atto del ritiro, ho scoperto che la mia Twizy non era stata caricata e aveva un'autonomia estremamente limitata. Quando ho chiesto che venisse caricata, il personale, in particolare un dipendente di nome Francesco, ha reagito in modo scortese e mi ha addossato la colpa per la mancanza di carica. Dopo una lunga discussione, hanno finalmente accettato di mettere la macchina in carica. Tuttavia, al ritorno per ritirarla, ho spiegato che avevo fretta a causa del ritardo causato dalla loro inadeguatezza. Francesco ha iniziato a urlare spaventando i clienti in fila sostenendo che non era affar suo. Di solito sono sempre tutti molto gentili e professionali, ma non credo che tornerò."

"Ottimi professionisti e gentili,nn come l'officina sempre della stessa casa alla quale prima andavo,"

"Gentilezza, competenza e cordialità, tutto in tre parole"

"Tiburtina o Marconi, non fa differenza. Precisione, disponibilità e cortesia sono le armi vincenti unita alla capacità tecnica. Sono anni che mi rivolgo a loro e sempre con grande soddisfazione."