Hertz Autonoleggio - Rome Flaminia - Via Francesco Saverio Nitti 1 Via Francesco Saverio Nitti 1, 00191 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Professionalità, competenza ed estrema cortesia: in un mondo dove il servizio è sempre più disatteso, qualcuno che sa ancora occuparsi in maniera opportuna, adeguata e concreta del Cliente e sa risolverne le esigenze e le problematiche: evviva!"

"Utilizzo spesso per lavoro macchine in affitto, in questa agenzia il suo responsabile è molto professionale e sopratutto orientato alla soddisfazione del cliente oltre che cordiale e disponibile; è quindi un ottimo biglietto da visita per la sua azienda verso i clienti. Farò nuovamente riferimento a questa agenzia ogni volta che mi sarà possibile, grazie"

"Oltre che non rispondono mai, devo ancora ricevere dopo due mesi il rimborso di oltre 80 euro addebitato ingiustamente ... roba da matti"

"La Hertz ha ottime tariffe, spettacolari nel week end e per i soci TCI. Però questa sede va sistemata. Ci sono andato due volte. La prima non avevano la mia prenotazione. Onestamente devo dire che hanno risolto il problema in maniera accettabile. La seconda volta mi hanno dato informazioni sbagliate sulla riconsegna in altra sede e quando ho chiamato per protestare hanno negato e si sono comportati da cafoni. Quindi usate Hertz ma evitate questo agenzia."

"L'utente non ha il diritto di conoscere le condizioni dettagliate del noleggio in quanto non può visualizzare il dettaglio costi che invece l'operatore vede. Questo ha comportato per un noleggio di 3 giorni un aggravio di 220 euro in più rispetto ai 160 euro previsti per un totale di 380 euro per un "errore di comunicazione da parte dell'operatore". Tengo a precisare che tale importo spropositato risulta semplicemente da "spese di riconsegna e tasse". Scandaloso!!!!"