Officina biciclette e montagggio kit di elettrificazione. La Bici Verde (ASD Ti Meriti Tempo) Via Monte Patulo 37, 00141 Roma

"NON CI ANDATE. Totalmente inaffidabile. Sono andato per un guasto alla batteria e alla fine mi ha fatto un danno al motore. Questo in 2 mesi in quanto ha sbagliato ben 2 volte la riparazione delle batteria. STATENE ALLA LARGA!"

"In una città come Roma sembra assurdo ma è complicato fare anche una semplice riparazione/ manutenzione su una bici (questo modello non l'ho venduto io, non conosco la marca, non abbiamo i pezzi di ricambio, torna tra 15 giorni....) figuriamoci nel panorama delle e-bike. Mi sono rivolto quasi per caso a questa officina ed ho trovato innanzitutto tanta cordialità, cosa non sempre scontata, tanta competenza e l'assistenza di cui avevo bisogno che invece altre officine, ben note nel panorama romano, non sono state in grado di fornire. Complimenti continuate così."

"Mi sono rivolto a questa ciclofficina perché volevo far elettrificare la mia bicicletta. Il propietario è una persona molto gentile e disponibile, mi ha dato dei buoni consigli sul kit da acquistare e ha montato i pezzi svolgendo un lavoro perfetto. Sono molto contento della qualità del lavoro svolto e del trattamento ricevuto. Ci ritornerò sicuramente."

"L'esperienza in Via Valsesia è stata risolutiva. Cercavo una Bici pieghevole maneggevole. Ho scoperto che è l'unico rivenditore ufficiale su Roma delle bici FLEBI SUPRA, JET e EVO. Ho acquistato una FLEBI SUPRA e ora mi è cambiata la vita."

"Mi sono affidato al personale del negozio per un problema alla mia bici a pedalata assistita convinto dalla cordialità e disponibilità di un meccanico di bici. Descritto il problema lui ha provato la bici ed ha individuato nella batteria il problema. Mi ha proposto di inviare la batteria al "ricellaggio" dicendomi che al massimo avrei speso una cifra che preferisco non citare ma che è pari, o superiore di poco, al costo della batteria acquistata dalla casa. Mi convinco. Mi viene promesso che la batteria avrà una potenza maggiore e, qualora fossero guaste solo alcune celle sarebbero state sostituite solo quelle con un costo minore. Torno dopo circa un mese a chiedere notizie della mia batteria e scopro che il meccanico con cui avevo preso accordi non fa più parte della squadra. Non c'è traccia di alcun verbale di consegna della mia batteria. Il ragazzo che lo sostituisce, gentilissimo e imbarazzato nella gestione del problema, non può fare molto se non rassicurarmi che tutto verrà risolto. A quel punto diventa il mio interlocutore il titolare del negozio ed incomincia a prendere corpo la sua incapacità a soddisfare il cliente. Non ha infatti nessuna inclinazione ad assumersi responsabilità. La colpa è sempre di qualcun altro: il collaboratore che non c'è più la malasorte, il fato il caso. Mai un accenno a scusarsi della disorganizzazione totale nella gestione delle problematiche. Chiamato a ritirare la batteria mi lamento del fatto che non è mia e, naturalmente non vengo creduto perchè la specchiata organizzazione del negozio e l'infallibilità della ditta di ricellaggio a cui si rivolge, non può aver commesso errori. Dopo cinque settimane mi viene consegnata una batteria per un altra, mancano le chiavi di accensione ed una chiave di un blocco Kriptonite che maldestramente ci ho lasciato attaccato e che non potrò più utilizzare... Riesco a far comprendere al prorpietario che c'è un errore e pretendo che mi venga restituita la batteria ed un nuovo blocco per il suo fissaggio sul telaio. Dopo circa un mese ottengo quanto richiesto e, finalmente le scuse. Monto la batteria e scopro che il problema iniziale che mi aveva portato alla sua sostituzione permane. Il blocco per il telaio non è utilizzabile. Passo in negozio a far presente la cosa e vengo trattato come un piantagrane. Mi viene rinfacciato che non si fa assistenza su problematiche preesistenti e che bla bla bla. Lo mando al diavolo e gli prometto una pubblicità negativa. Il ragazzo che lavora in negozio è molto gentile e disponibile. Il proprietario è da evitare. Non metterò più piede in quel negozio. Mi scuso per la mancanza di sintesi stefano bodini"