Profumeria Douglas Via del Tritone 20-23, 00187 Roma

"Le cinque stelle sono per Mario, educato, simpatico e professionale, cerca di soddisfare tutte le esigenze delle sue clienti purtroppo nulla ha potuto contro il caldo afoso odierno. Non si può entrare e sostare in questo locale (la sosta è ovviamente legata al tempo di posa e fine lavoro) con l'aria condizionata inesistente, la tinta colava letteralmente su tutto il viso insieme al sudore. Spero di trovare per la prossima volta l'ambiente più fresco visto che la stagione calda è appena iniziata"

"Stamattina siam state accolte in questo negozio da Maria stella una commessa super preparata e veramente molto gentile sarà un vero piacere tornare in quel punto vendita per ritrovarla e farci consigliare da lei. Grazie ancora Maristella"

"Pessimo servizio. Sono arrivato alla casa che la cassiera non stava facendo niente ho chiesto una cosa ed è andata a prenderla quando è tornata però ha servito un'altra persona che è arrivato dopo di me. Pagato l'acquisto non mi ha nemmeno dato una bustina. RIDICOLA"

"Commessa ed estetista Cristina, gentilezza coinvolgente e professionalità lodevole. Negozio molto fornito e con figure professionali capaci di indirizzarti verso il prodotto adatto alle proprie esigenze - anche in un giorno di confusione come il BlackFriday."

"Voi entrate, magari soltanto per curiosare, vi s'avvicina una commessa che premurosamente vi chiede se avete bisogno d'aiuto. Rispondete di no; per l'appunto, state soltanto curiosando. Allora lei vi chiede, se volete provare un "trucco", è un servizio che loro offrono. Rispondete ancora di no, ma lei insiste ed allora, alla fine, cedete ed acconsentite. La commessa vi trucca, ed a trucco finito, vi chiede 10 € per il "servizio". Voi rispondete: "ma lei non m'ha mai detto che il "servizio" sarebbe stato a pagamento, ne m'ha detto quanto mi sarebbe costato, e lei, arrossendo, vi risponde: "a no?!? davvero?!?!?". Dimenticanza o volontarietà? Alla fine, per evitare discussioni, pagate i 10 € per i quali vi viene rilasciato regolare scontrino. A questo punto però, se il servizio di trucco, o tutti gli altri servizi che la profumeria può offrire è. o sono a pagamento, la commessa lo deve specificare chiaramente da subito, informando il cliente sin dall'inizio quale sarà l'importo della spesa ed il relativo listino prezzi deve essere esposto in modo ben visibile in modo che il cliente sia informato inequivocabilmente. Pratica commerciale scorretta e condotta della commessa inammissibile. Da evitare."