Ufficio Postale Poste Italiane

"La fila alle poste non manca mai ma qui il personale è gentile"

"Servizio vergognoso, maleducazione e sfacciataggine. Operatori svogliati che perdono il tempo nelle chiacchiere tra di loro e fanno finta che si bloccano i pc. Un demente alla porta che con un solo cliente in fila e tre operatori “attivi” dice che non faranno in tempo a servire perché tra mezz’ora chiudono. Da denuncia!"

"Pessima esperienza, sono andata questo pomeriggio e dovevo fare il saldo e giacenza media. Alla macchinetta per i ticket non c'era tale dicitura e ho preso un ticket qualunque (in questo caso quello dello spid). Arrivo allo sportello saluto e la signora addetta con capelli biondi (tinti) e occhiali da vista mi squadra e mi fa "che devi fa lo spid?" Al che le rispondo in modo cortese dicendo quello che dovevo fare. La signora mi dice che ancora non è possibile fare tale operazione e le chiedo quando sarà possibile effettuarla mi risponde dicendo "non lo so" con area scontrosa e menefreghista. Glielo richiedo formulando meglio la domanda e mi fa GIÀ TE L' HO DETTO È LA SECONDA VOLTA CHE TE LO DICO, aggiungendo che avevo preso il ticket sbagliato (nessuno presente per assistenza). Che dire mi ha fatto fare una pessima figura davanti a tutte le persone presenti. Inoltre la signora in questione oltre che essere maleducata parlava anche in dialetto come se fosse arrabbiata o c'è l avesse con me. Da evitare come la peste e solo 3 sportelli funzionanti."

"Un servizio imbarazzante. A pochi giorni da Natale 2 sportelli aperti su 5. Ma la situazione non è diversa durante l’anno. Mettiamoci poi la scortesia dei dipendenti.Da evitare come la peste. Mi chiedo come mai Poste Italiane non metta mano a questa situazione. È veramente una pessima pubblicità per l’Azienda."

"Frequento l’ufficio postale da ormai due anni, le file sono molto lunghe è vero, però come in tutti gli uffici postali. Il personale è stato sempre gentile e competente, anche molto umano nei confronti degli anziani. Un’operatrice pochi giorni fa, vedendo una signora un po’ sofferente per il caldo, è uscita per darle un bicchiere d’acqua e l’ha fatta andare allo sportello anticipatamente per farla andare a casa. Davvero carina."