CORAT SRL di Dominici Via dei Gonzaga 11/13, 05100 Terni

"Lascio la macchina per far sostituire un coperchio che costa 35 euro e la riprendo con 620 euro di spesa. Dato che era il mio centro assistenza autorizzato a cui ho fatto eseguire diversi interventi nel corso degli anni (uno dei quali mi ha lasciato a piedi in autostrada - Staffa supporto motore "risaldato" che successivamente ha causato la rottura di un braccio in alluminio a cui era collegato) ho acconsentito a far controllare la disponibilità dei pezzi del kit della cinghia di distribuzione. Nessuna comunicazione dei costi, come fanno altri, con il risultato del costo a mio avviso fuori portata. Il feedback basso lo lascio per l'inesistente approccio prepositivo verso il cliente. Errare è umano, perseverare nel voler avere ragione a tutti i costi è fuori luogo."

"Gentilezza, professionalità e disponibilità"

"Sono andato da loro perché sentivo uno strano rumore sulla pedaliera della mia Fiat Punto, fissiamo un appuntamento per la settimana successiva. Il problema viene individuato dopo una brevissima prova della macchina e mi viene spiegato il lavoro da eseguire. Lavoro svolto nella giornata e prezzo corretto. Autofficina Consigliata."

"Sono andato in questa officina oggi, il mio furgone non passava più a metano ma mi è già successo basta attaccare la diagnosi cancellare gli errori e va, ci vogliono 2 minuti a dire tanto ma mi salvava dal dover tornare a casa a benzina (che mi costava un occhio della testa). Ho spiegato tutto alle persone del posto e mi hanno detto che non avevano tempo, gli ho anche detto se mi faceva la cortesia, ovviamente a pagamento, visto che ci volevano 2 minuti. Non c'è stato niente da fare. Professionalità e cordialità zero. Per fortuna subito dopo sulla sinistra ho trovato un elettrauto che mi ha fatto la gentilezza."