D.O.C. Wine Bistrot Via Arco Scuole Pie 2, 00040 Castel Gandolfo

"Se potessi metterei 0 stelle. Chiamo sabato e prenoto un tavolo per il giorno dopo, per un apertivo vista lago alle 16. Ricevo una chiamata la domenica alle 9 di mattina ma ovviamente, essendo ancora a letto a dormire, non rispondo. Non appena mi sveglio scopro che il numero era quello del ristorante e subito capisco che potrebbero esserci dei problemi e quindi provo a richiamarlo. Nessuna risposta. A quel punto vedo che il numero è disponibile anche su Whatsapp e decido di mandare un messaggio per sapere se ci sono dei problemi con la prenotazione effettuata il giorno prima. Nessuna risposta. Nel pomeriggio io e la mia compagna, non avendo ricevuto più nessuna notizia, decidiamo lo stesso di avviarci verso la location. E con grande sorpresa, dopo 40 minuti di viaggio, scopriamo che la location era chiusa. Solo a quel punto, dopo varie chiamate, il proprietario finalmente ci risponde dicendo che era stato costretto a rimanere chiuso per un guasto idraulico. Ovviamente ci lamentiamo del fatto che come minimo dovevamo essere avvertiti se il locale non era in condizione di essere aperto. Tuttavia, come se non bastasse, prima ci attacca il telefono in faccia, e dopo ci augura che, se mai dovessimo aprire un nostro locale, che ci salti in aria. State alla larga, l'educazione e il rispetto verso il cliente non dovrebbero mai mancare. EDIT: La comprensione viene meno se mi faccio 80 km tra andata e ritorno e trovo il locale chiuso senza essere avvertito e addirittura insultato."

"Piccolo locale con affaccio sul lago di Albano. Personale molto accogliente e disponibile. Un piacevole aperitivo."

"Locale con bellissima vista lago. Taglieri sfiziosi con salumi e formaggi locali. La carta dei vini seleziona piccole cantine dei castelli romani dai prodotti eccellenti. Ambiente carini e rilassante. Ottima scelta"

"Locale caratteristico in cui si può condividere del buon tempo insieme ad altre persone. Ha una visuale bellissima sul lago, cibi e cocktail di ottima qualità! Ultima ma non meno importante: la playlist della musica molto originale e che non dà fastidio."

"Prodotti locali eccezionali. Spritz ottimi. Tagliere che sostituisce un buon pranzetto sul muretto Ottimo rapporto Qualità Prezzo. Consigliatissimo"