Intesa Sanpaolo S.p.A. Via XXV Aprile 1, 00045 Genzano di Roma

"Sportello ATM sempre fuori servizio 1 stella è anche troppo mai che lo trovo aperto dovreste fare come la filiale di albano laziale che ha 3 ATM sempre attivi un cliente non può sempre spostarsi e voi recate un grosso problema non capisco se lo.fate a posta o è un problema del vostro ATM molto datato"

"Incompetenza Menefreghismo e arroganza allo stato puro. Nonostante ero in attesa da circa 1 ora abbondante, per ritirare un libretto degli assegni, l’impiegata tra l’altro anche molto scortese, continuava a parlare con la sua “amica - cliente” di tinta per capelli, decolorazione e quant’altro! Non è solo questione di tempo, ma anche di rispetto. Chiuderò il conto e cambierò banca il prima possibile!"

"Leggendo le recensioni devo dire che non sapevo cosa aspettarmi , adesso invece non capisco le persone che hanno recensito dove siano state , personalmente mi sono trovata benissimo , Paola è stata carina sin da subito , ci ha spiegato tutto senza il minimo segno di impazienza , veramente una bellissima impressione se potessi dare il doppio delle stelle lo farei , filiale consigliatissima Un abbraccio."

"Il servizio ATM è fuori funzione almeno 2 giorni a settimana tutte le settimane...da mesi. Ho trovato chi è peggio di dazn"

"Mi sono recato in banca per chiedere il foglio timbrato con l'iban della mia compagna, necessario per fare le pratiche relative alla maternita. Appena arrivato la signora, assolutamente non impegnata, nella banca vuota, mi accoglie con un "che stress" sibilato, poi si rifiuta di darmi il documento nonostante fossi munito di delega, affermando che la delega non era valida e che comunque dovevo recarmi alla sede di Albano. Alla mia risposta che la mia compagna si trovava a casa dopo il parto con la bimba di pochi giorni e che avrei preferito non farle uscire alle 3 del pomeriggio con le temperature altissime di questi giorni, ed in ogni caso lo stesso foglio ci era stato consegnato nella stessa sede di Genzano poche settimane prima da un altro impiegato che ci aveva messo 30 secondi (purtroppo lo avevamo perso nel frattempo), lei si è comunque rifiutata. Ora dovrò andara con la mia compagna e la bimba di venti giorni alla sede di Albano alle ore più calde del pomeriggio per ritirare questo foglio (la mattina lavoro, ed il pomeriggio la banca ha orari strettissimi nelle ore più calde). Questo è il modo in cui trattae i clienti? Complimenti alla signora per la cortesia. Davide Bettinelli"