UniCredit Piazza Guglielmo Pepe 1, 00040 Ardea

"Filiale gestita veramente male, nessuna disponibilità o assistenza. Se si chiama al telefono non risponde mai nessuno. Sconsiglio vivamente di aprire un conto presso questa filiale."

"Ci siamo recati in filiale ma a differenza delle altre volte e di altri operatori allo sportello cassa c'era una signora abbastanza scirtese poco disponibile e molto arrogante pertanto che ce ne siamo andati senza effettuare più nulla"

"Maleducazione allo stato puro!!! Cliente unicredit da quasi 40 anni ,cambiate varie filiali in Italia,ma la maleducazione che trovo tutte le volte in questa sede è allucinante!!SCONSIGLIO QUALSIASI INTERAZIONE con tale sede!!! Qualche richiamo dall ufficio personale non farebbe male.... ( forse..)"

"non si riesce a parlare con nessuno, possibile che bisogna andare di persona per sapere quando c'e' il cassiere per fare un aggiornamento nel libretto!!!!!!! Stanno diventando peggio della posta. Riproviamo a chiamare.......che ......"

"Filiale mal gestita, già per il fatto che per entrare, bisogna depositare il proprio borsello o la propria borsa, in un armadietto con obbligo di deposito di Moneta da € 1,00 o € 2,00. In assenza della moneta, non si possono depositare le borse e non ti è consentito entrare nella banca. Direttore maleducato e sgarbato, idem per il personale all'interno, specialmente l'addetto alla cassa. Alcune volte chiede il documento per effettuare un'operazione ( come giusto che sia )a volte non lo chiede, dipende come gli gira la giornata. Spesso e volentieri il personale, si perde in chiacchiere con il cliente, parlando delle proprie vite private. Cosi facendo, si allungano i tempi di attesa per i clienti in fila. Contattando la filiale telefonicamente, è impossibile parlare con il personale, non rispondono praticamente mai. Il direttore si presenta come persona non adatta al suo ruolo, in quanto molto impreparato, fatto sta che io stesso, ho sentito più volte il direttore chiedere, quale fossero le procedure per alcune operazioni o problematiche. Dal Mio punto di vista, un direttore dovrebbe essere preparato in tutto. Bancomat esterni, nel fine settimana, sono spesso fuori servizio. Purtroppo sono costretto a trasferire il mio conto, è quello di mia moglie presso un'altra banca differente da Unicredit."