ASL Roma 2 Decima Torrino Viale Camillo Sabatini, 00144 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Esperienza positiva. Appuntamento per screening HCV della Regione. Personale all’entrata subito disponibile con indicazioni chiare, CUP accettazione veloce e cortese, personale infermieristico molto gentile. In 20’ fatto tutto."

"Disponibilità zero. Arrivando da fuori Italia domenica notte e non avendo potuto chiedere la prescrizione medica al mio medico di base, chiedevo alla dermatologa libera in quel momento se poteva guardarmi una ferita al dito che si stava infettando. Mi rispondeva che dovevo effettuare la prenotazione. Ma se dall'estero non ero riuscito a contattare il medico di base, come potevo fare...? Le ribadivo che essendo in quel momento libera da visite, poteva solo dirmi quale pomata o antibiotico prendere. Rimaneva irremovibile nella sua decisione ed anche se avevo preso regolarmente il numeretto, lo annullava di fatto. Andare al Pronto soccorso, significava rimanere 3 giorni in attesa perchè codice bianco. A volte basta un pò di gentilezza, ma la nostra Asl ne è totalmente sprovvista."

"Accoglienti e gentili. Nonostante i lavori di ristrutturazione del centro prelievi al piano terra (è chiuso) rimane sempre un ambulatorio efficiente con persone competenti e gentili."

"1) Lavori di ristrutturazione iniziati da 2 mesi ma nessuno al lavoro. 2) Non esiste un parcheggio per i disabili nelle immediate vicinanze così come previsto per legge. 3) Arrivo con ampio anticipo ma mi respingono fuori perché è ammesso l'ingresso solo 10 minuti prima dell'appuntamento. Ok. 4) Mi ripresento puntualmente e, dopo aver espletato la parte burocratica al Cup al 1°piano (impiegate mai cortesi), mi sposto in attesa della visita davanti alla stanza 2 del 2° piano dove, con un'ora di ritardo e diversi minuti dopo l'uscita dell'ultima paziente, sento all'interno la dietologa che parla al telefono: quindi me ne vado, avvertendo il personale dell'accettazione, per l'assoluta mancanza di rispetto verso i pazienti. Peccato perché in un'altra occasione ho invece incontrato una brava Cardiologa (anche se mi hanno spostato l'appuntamento 2 volte). Per la dietologia invece mi rivolgerò altrove."

"Incompetenza disarmante: per un cambio medico sono dovuta andare 3 volte e tutte e 3 le volte mi sono state date informazioni sbagliate sulla procedura da seguire. Professionalità e competenza completamente assenti. Se non avete voglia di perdere tempo recatevi presso un’altra ASL. Voto 0/5"