Luxury Park Viale Coccia di Morto 102, 00054 Fiumicino, Città metropolitana di Roma Capitale

"Dopo anni in cui ho usufruito del loro servizio, ( da quando si chiamavano Picchiarelli parking), quest’anno, al mio rientro da un viaggio, ho purtroppo trovato l’auto danneggiata (una bmw x2 - danni al parafango e paraurti posteriore sx). Dal confronto effettuato tra la documentazione fotografica che loro stessi hanno provveduto a produrmi e quella in mio possesso, relativa al post ritiro vettura , è apparsa subito chiara ed indiscutibile la responsabilità degli stessi, in ordine ai danni subiti. Alla mia richiesta di risoluzione del problema, la Luxury Park negava ogni responsabilità, rifiutando ogni ulteriore trattazione della questione! Sono senza parole…VERGOGNA! Fossi in voi, valuterei mille volte prima di rivolgermi a società poco serie come questa. Ovviamente, ho conferito incarico al mio legale per la tutela di ogni diritto violato."

"Persone poco serie ed affidabili, sparisce tutto, oltretutto aprendo anche i portaoggetti, utilizzano la macchina per portare persone avanti e indietro. Sporcando tutto. Per fortuna che ci sono altre ditte che fanno stesso servizio."

"Dopo anni di utilizzo, ho purtroppo constatato che alcuni oggetti sparivano dalla mia auto. Le mie telefonate non sono servite a nulla in quanto è stato sempre negato tutto. Voto 9 fino a qualche mese fa ma, per il comportamento manifestato nelle ultime occasioni, sconsiglio vivamente l'utilizzo"

"Mi sono avvalso più volte del loro servizio. Non ho alcun motivo per non ritenermi soddisfatto, tant'è che ho appena prenotato di nuovo. Gentili, puntuali, auto restituita sempre in ordine, conveniente il prezzo rispetto alla concorrenza."

"Assolutamente sconsigliato! Esperienza pessima. Poco dopo essere atterrata, ho contattato l’operatore il quale mi ha dato le indicazioni sul punto di incontro (Terminal T3 Porta 1). Ho aspettato per più di un'ora. Ho provato a ricontattarlo ma non ho ricevuto risposta. Mi hanno detto di dover aspettare perché c’era molta fila al terminal T3 con aria scocciata (quando il realtà tutte le altre macchine venivano riconsegnate regolarmente e il parcheggio era quasi deserto). Dopo aver aspettato per altri 30 minuti, nonostante le mie condizioni di disabile, provo a ricontattarli e mi hanno risposto con modi scortesi, alzando la voce e urlandomi contro dicendo che non mi trovavo nel punto da loro indicato e per colpa mia l’autista stava girando a vuoto per tutto l’aeroporto. Ho allegato la ricevuta che mi è stata rilasciata nel momento della partenza, poiché viene indicato il punto di ritiro, proprio dove mi trovavo io, e hanno avuto il coraggio di dirmi che per colpa mia hanno perso tempo quando invece ero io, nonostante le mie difficoltà fisiche, ad aver dovuto aspettare. Scortesemente mi hanno urlato che il punto di ritiro era alle "Partenze" e non agli "Arrivi", quando in realtà anche nel foglio viene dichiarato altro... Poco dopo vedo arrivare a tutta velocità la mia macchina guidata da un certo signor Flavio che ha avuto il coraggio di continuarmi ad insultare e alzare i toni della voce dicendomi inoltre di essere stanco e di non doverlo annoiare con le mie lamentele."