Poste Italiane Via Ferdinando Acton 44/A, 00122 Lido di Ostia, Città metropolitana di Roma Capitale

"Spero che questo mio piccolo contributo possa servire disperdere i pseudo impiegati di questo ufficio postale per non vederli tutti riuniti nello stesso locale, magari cedendo almeno una quota degli stessi in altri uffici il più possibile lontano da Ostia. Tutto quello che può esserci di peggio di un servizio clienti lo trovate senza dubbio in quest'ufficio, a partire dal cafone del direttore fino a scendere agli sfaticati degli sportellisti."

"Mi trovo bene sono gli unici che ti rispondono al telefono..il direttore educato e disponibile...la posta centrale non rispondono mai sono vergognosi ...divo andate lo per le bollette che non arrivano ..andrò a fondo"

"È un ufficio postale come tanti altri.....il personale è un pò più disponibile ultimamente"

"Pessima esperienza di correntista presso questo ufficio dove ho avuto il c/c ed il conto titoli per 10/12 anni circa. Nessun buon consiglio, nessuna valida spiegazione ai quesiti posti, nessun titolo soddisfacente. Quando poi ho voluto chiudere il titolo, all' appuntamento fissato per il 31 gennaio 2023, non sono stato ricevuto in ufficio, ma mi è stato consegnato un foglietto manoscritto con l'indicazione della data in cui dovevo presentarmi alla direttrice per chiudere il conto : 29 marzo 2023 (!!!!). Fatto presente che venivo appositamente da fuori, mi è stato garantito l'incontro. Ritornato il 29 marzo 2023, ore 9,30, la direttrice non era presente e sono stato invitato a chiudere il conto tramite raccomandata. Solo dopo grandi insistenze, un'impiegata si è prestata, gentilmente, a venirmi in aiuto. A parte la gentile impiegata, per il resto non mi sembra un comportamento corretto."

"Sono appena uscita(servita con il numero A77 se mai si volesse rintracciare l’operatrice). Il fatto che io sia tentennante ed incerta sulle mie richieste, perché non è il mio lavoro e non sono in grado di spiegarmi perfettamente su ciò che mi occorre, non implica la sufficienza, la maleducazione e la mancanza di totale empatia con la quale sono stata trattata. La signora di mezz’eta castana, con i capelli lunghi e gli occhi chiari dovrebbe fare quello che ho fatto io qualche mese fa: trovarsi un altro lavoro, visto che il suo non lo sa fare. Ringraziare e salutare, mettere l’utente nelle condizioni di sentirsi capito e a non aver quasi timore a fare una domanda o a non aver capito, sì, fa parte del lavoro."