UniCredit

"Il direttore della filiale è molto disponibile e cortese . c è bisogno di più persone come lui nelle banche e alle poste"

"Dopo alcuni anni di scortesia continua finalmente personale gentilissimo e cortese e finalmente subentrato nuovo direttore cordialissimo."

"Personale scortese, idem il direttore, e non cercano neanche di migliorarsi Assurda questa cosa"

"Cortesia, disponibilità ed eccellenza dei prodotti andate a visitare rimarrete a bocca aperta, anzi con un dolce e squisito ciccolato"

"Siete vergognosi! Ripeto, vergognosi! A voi che lavorate in questa filiale di Via Pollenza dovrebbero licenziarvi tutti! Purtroppo in Italia ci sono i sindacati... Racconto la mia disavventura, mi trovavo a Londra per lavoro e per qualche oscuro motivo mi è stato impedito l'accesso al conto web, ho provato a telefonare prima all'assistenza clienti che mi dice di rivolgermi direttamente in filiale, provo a contattare telefonicamente la filiale, squilla, squilla e nessuno risponde... Per farla breve sono dovuto andare a Roma per sbloccare il conto e mentre ero in filiale ho provato più volte a telefonare per vedere la reazione dei dipendenti (da licenziare) di fronte allo squillo del telefono... Nessuno ha alzato un dito. A quel punto ho cominciato ad alzare la voce e, guardacaso, all'arrivo di una telefonata hanno risposto (avrò fatto felice qualcuno che disperatamente stava tentando di chiamare). Alla fine ho parlato col direttore che mi dice "mi dispiace, la prossima volta mi chiami al cellulare" e mi propone soldi in prestito e menate varie! Ma vaff... Alla fine ho ripreso l'aereo e sono tornato a Londra. Ora mi chiedo, ma una filiale così, non potrebbero chiuderla (e licenziare tutti i dipendenti?)"