UniCredit Via Prenestina 374, 00171 Roma

"Sono andata in filiale per recuperare le mie credenziali per l'applicazione e, nonostante avessi perso tutti i codici, il signore è stato molto gentile, paziente e disponibile...e anche molto simpatico!!"

"Mi sono recata nell'agenzia Unicredit di via Prenestina 357 e sono stata subito accolta da una ragazza molto gentile, che mi ha indirizzato per una consulenza. La signora con cui ho parlato è stata molto gentile, chiara e professionale. Sono uscita soddisfatta."

"Ho deciso di aprire il conto in questa agenzia per la loro gentilezza e disponibilità... personale cortese attento e disponibile ... consigliato a tutti"

"Sono un nuovo cliente.. Ho apetto un conto non residenti e mi hanno accolto come in nessun altra agenzia.. Personale veramenye disponibile e cortese.. Petsone umane come da nessuna parte.."

"Ho fatto tantissimo tempo di fila per niente, non hanno nemmeno un punto informativo, benché è una banca grande all'interno con molti operatori. Era la prima volta che mi recavo da loro...e anche l'ultima, ero andata da loro per ricaricare in contanti una carta prepagata non loro con bollettino per la ricarica, sul mio bollettino di ricarica c'era espressamente scritto dalla mia banca: ricaricabile tramite bollettino presso qualunque banca esterna non del correntista. Quindi il mio foglio era corretto, la procedura burocratica perfetta, erano tenuti a farlo, invece hanno inventato addirittura bugie, si sono arrampicati sugli specchi, e si sono rifiutati di farlo. Quindi sono stati l'ennesima banca che immotivatamente rifiuta un servizio che sarebbe tenuta a fare. Ma poi questa scortesia per che cosa? Avrei comunque pagato una percentuale sulla ricarica, che senso ha rifiutare di effettuare questo servizio, a parte la loro incompetenza e maleducazione?"