UniCredit Via Collatina 67, 00177 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Telefono che squilla a vuoto, impossibilità di prenotare appuntamenti, sono stata obbligata a recarmi lì di persona ma nessuno è riuscito a darmi una risposta / soluzione alla mia richiesta. Tempo perso a causa della loro mancanza di professionalità e serietà."

"Diversamente dalle critiche, presumo costruttive, espresse da contribuenti che sono clienti della Unicredit di via Collatina in Roma, io, che non sono cliente, attraverso il sito Unicredit, ho preso un appuntamento per giovedì prossimo. Non essendo arrivata nessuna mail di conferma al mio indirizzo di posta elettronica, ho chiamato direttamente in Sede in via Collatina ed una dipendente molto cortese mi ha confermato l'appuntamento. Devo dire che come primo impatto, sono rimasta soddisfatta... Ora vedrò...di persona! Di Banche , me ne intendo, sono un ex dipendente della banca nazionale del lavoro... La filosofia del fare banca è cambiata da parecchio tempo.... La banca , non è più clientelare...bisogna adeguarsi alle nuove tecnologie... Fermo restando la gentilezza e la professionalità"

"Purtroppo è cambiato il modo di offrire servizi. Non ci sono più casse, un solo operatore che gestisce i clienti, tutti molto cordiali per carità ma è diventato un posto fantasma. Non ci sono più le banche di una volta."

"Dopo quasi 20 anni decido di levare i miei soldi da questa banca, in quanto noto la poca professionalità oltre ad non essere per niente seri! Ho preso per ben 3 volte appuntamento, mi sono recata sul posto e nessuno mi aspettava in quanto i miei appuntamenti erano stati disdetti e nessuno mi aveva avvisata! Anzi.. il primo appuntamento non era proprio stato comunicato ( o dimenticato) e il direttore che doveva accogliermi era andato via ... le altre due volte una buca pazzesca. Ho provato a parlare telefonicamente con il direttore piuttosto che recarmi lì e stendiamo un velo pietoso... appena risolvo il mio problema altrove levero' immediatamente il mio conto e quello dei miei familiari."

"Ho perso più di otto mesi per una surroga eravamo arrivati al punto di prendere l'appuntamento dal notaio. Tutto è cambiato, la pratica non accettata per "policy aziendale"! Che significa?? Vergognosi! Meglio che una filiale del genere venga chiusa!"