UniCredit Via Roberto Malatesta 158, 00176 Roma

"Sono andato senza prenotazione, mi sembra normale, vorrebbe essere un nuovo cliente, portare il soldi della mia società a loro. Dopo prendere un ticket, ed aspettare mi dicono che quel ticket è solo per prendere appuntamento. Quindi se io non domandavo poteva continuare ad aspettare. Il consulente che aprì conti imprese non c' era, ed anche mi hanno informato che ci sono delle step per aprire il conto... Porto tutta la documentazione, ma di che step stiamo parlando, vorrei investire il mio tempo nel mio lavoro, non con burocrazia e gente che non ha voglia di lavorare"

"Filiale pessima, operatori scontrosi e cafoni, ora hanno ristrutturato ma in peggio poiché le postazioni,essendo aperte, non consentono la privacy. Poi a contatto con il pubblico mettessero personale giovane e paziente, non isteriche frustrate. Non é mai stata una filiale di qualità ma ora é terribilmente pessima!"

"Ma perché questa filiale nn viene rimessa in sesto? Personale maleducato ed inefficiente Ambiente sporco e mal curato Ma c'è un direttore? Nn si trova mai.... Fuori i bancomat sono quasi sempre guasti edil video nn si può vedere per quanto è sporco..le recensioni ottime penso siano solo amici degli impiegati... Per carità"

"Ci siamo sempre trovati malissimo con questa filiale, ma finalmente, dopo 6 anni, finito il prestito potevamo chiudere il conto. Più facile a dirsi che a farsi, fallito il primo tentativo per problemi burocratici loro dobbiamo prendere appuntamento per un secondo tentativo. Gli chiediamo quando, ma sorpresa, non prendono prenotazioni dal vivo, solo da casa tramite sito. Prendiamo appuntamento una settimana dopo (con tanto di mail di conferma), ma, quando mi presento sono chiusi, bussando arriva una ragazza, faccio presente che avevo un appuntamento ma mi dice che non sa niente e chiude la porta. Servizio telefonico clienti inutilizzabile e incomprensibile. Spero falliate male."

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