BNL BNP Paribas Piazza Roberto Malatesta, 27, 00176 Roma

"Ci riteniamo super soddisfatti della stipula del mutuo presso questa filiale. In particolare, grazie al lavoro costante e preciso di Dario La Gatta siamo riusciti in tempi record (16 gg lavorativi) a ottenere il mutuo e stipulare il rogito. Grazie ancora Dario, sei stato fondamentale in questa pratica così delicata e importante! Andrea e Chiara"

"Esperienza incredibile. Siamo entrati in filiale per un mutuo esattamente un mese fa, avevamo paure e mille incognite. Dario La Gatta, il nostro consulente è stato onesto fin dal principio, c’ha illustrato tutto con chiarezza, non ha raccontato favole. Sembrava una salita durissima e invece passo dopo passo, grazie al suo lavoro e alla sua disponibilità siamo riusciti a vedere il traguardo. Hanno fatto un lavoro fantastico"

"Mi ritengo estremamente soddisfatta della mia stipula di mutuo presso questa filiale. Da subito, siamo stati accolti con grande gentilezza e disponibilità da parte del Direttore di questa banca (Gianluca Toma) e dalla signora Tiziana, che si è occupata della nostra pratica con estrema dedizione e rapidità. Ringrazio in modo particolare il Direttore Gianluca, una persona disponibile, seria e gentile: ha preso a cuore sin dall'inizio la nostra pratica di mutuo, ci ha accompagnati lungo l'intero percorso di stipula di acquisto della nostra prima casa, presentandosi persino fisicamente il giorno del rogito presso lo studio notarile. Consiglio vivamente la suddetta filiale: qui troverete non soltanto delle persone serie e competenti nelle loro mansioni, ma soprattutto delle persone gentili e disponibili nel supporto continuo. 5 stelle meritate, grazie!"

"Mi sono rivolto a questa sede per la richieste mutuo, in particolare mi sono interfacciato con Dario che lavorando anche durante le feste natalizie, mi ha fatto ottenere il mutuo in tempi record. Professionale e simpatico. Avrei messo 10 stelle se fosse stato possibile"

"Servizio al di sotto di ogni standard. Il mio bancomat è rimasto nell'atm di questa filiale ed è stato bloccato per timeout venerdì 14 ottobre, me ne accorgo perché mi è arrivato un sms. Il mio gestore (di un'altra filiale) mi dice che devono averlo loro perché lì ho fatto l'ultima oeprazione. Lunedì 17 passo in agenzia chiedendo se hanno trovato il mio bancomat, mi dicono di passare il giorno successivo in tarda mattinata. Ripasso martedì alle 12, uno di loro con gli occhiali oscurati lo cerca ma sgarbatamente mi viene detto che non c'è e che non ci possono fare niente! Chiamo il mio gestore la quale mi dice che posso rifare il bancomat anche presso quell'agenzia. Allora rientro nella filiale di Piazza Roberto Malatesta e la stessa persona davanti ai suoi colleghi mi risponde che sono troppo impegnati e di andare a chiedere in un'altra agenzia. Per giorni non riesco a passare in nessuna filiale causa impegni di lavoro e non vengo contattato da nessuno. Lunedì 24 mi rivolgo alla mia filiale per rifare il bancomat, mi chiedono la denuncia di smarrimento, io dico che ce l'ha la filiale di Piazza Roberto Malatesta ma mi hanno detto che non l'hanno trovato. Allora il cassiere della mia filiale chiama questa agenzia e subito gli dicono che sì, hanno il mio bancomat! Mi reco di nuovo nell'agenzia in questione e mi ridanno il mio bancomat. Chiedo quando l'hanno trovato ma non lo sanno. Ora resto in attesa che il mio bancomat venga sbloccato dal mio gestore, sperando che 10 giorni bastino a risolvere questa situazione."