UniCredit Via Ugo Ojetti 169, 00137 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"L'impiegato della consulenza è stato superficiale e incompetente. Mi ha lasciato senza carta di credito (chiedendo un duplicato e quindi automaticamente bloccando la mia carta fino ad emissione e consegna della nuova) quando quello che avevo chiesto era un duplicato del bancomat che era andato perso in spedizione."

"Non posso parlare per tutto il personale ma di sicuro la signora con gli occhiali e capelli neri corti nell'ufficio in fondo è senz'altro l'esempio di come non dovrebbe essere né rapportarsi ai clienti (o potenziali tali nel mio caso) un dipendente. Risultato: si va in un altro istituto bancario."

"Questa mattina ho avuto un problema con il mio conto ed il direttore gentilmente mi ha aiutata a risolverlo. Personale professionale, il consulente Damiano mi ha aiutato in tutto. Consiglio."

"20 persone in attesa due sole casse aperte ma 5 desk di "consulenza"... Ovviamente non si può telefonare né si può prenotare in un altro modo come si faceva sotto covid in pratica devi stare qui a fare la fila come alla ASL. E sì che ci lasci i tuoi soldi qui... inefficienza massima."

"Avevo l'esigenza di cambiare la carta che non funzionava e nonostante la mancanza di appuntamento il signor Damian mi ha assistito e risolto ogni problema. Sono davvero soddisfatto Consiglio vivamente."