BNL BNP Paribas Viale Altiero Spinelli 30, 00157 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Mi dispiace ma una valutazione non posso dare, perché lavora gente incompetente, e Vergognoso. Per colpa di banca che ha fatto sbaglio di bonifico io rimasta con conto corrente scoperto, aderitura con 8,000 euro di addebito. E da un mese ancora non riescono ritornare le mie soldi . E una banca insicura. Vergognoso."

"si ipotizza che il covid abbia dato una mano ai conti dell'INPS provvedendo a togliere di mezzo molti pensionati ma essendoci ancora alcuni di questi in vita si ipotizza che a seguito della eccessiva e purtroppo incompleta informatizzazione (non facilmente recepibile) anche questi ultimi non potranno più essere clienti BNL"

"impossibile chiamare il call center, dopo un giorno e mezzo di tentativi mi ha risposto una persona gentile che mi ha detto non la posso aiutare le passo chi di dovere: comunicazione caduta. ho provato con mail con risultati nulli. mi hanno dato appuntamento telefonico con il mio "referente"(???) dopo altri tre giorni. Mi hanno dato informazioni scorrette sul mio conto corrente. La richiesta di appuntamento di persona con la mia agenzia non ha avuto ancora risposta. Conclusione dipo 14 giorni un bonifico che mi era stato fatto ancora non è arrivato sul mio conto e non si sa dove sia."

"Sconsiglio vivamente a chiunque di avere un qualsiasi rapporto con questa banca. basandomi sulla mia esperienza con i loro servizi posso garantire che non ho mai riscontrato una banca cosi poco deedita al cliente. Nel momento in cui ho deciso di chiudere il conto corrente, azione dettata dalla mia disperazione, ho riscontrato numerosi problemi pure nella chiusura del conto. Non mi fiderò mai più della BNL e in particolar modo nella sede a via spinelli Roma."

"Davvero pessimi. un call center bound con operatori senza codice identificativo e senza alcuna registrazione di reclami/conversazioni - ASSURDO - le norme che regolarizzano questo servizio non vengano rispettate. in più dopo mesi di conversazioni inutili ed inascoltate con operatori, provo a confrontarmi con il referente opportuno , ma chiamando in sede amministrativa/commerciale , dopo la canzoncina ipnotica.... mi dicono il numero è inesistente!!! ma allora chi sta in questi uffici!?!? non ho parole!!!"