Intesa Sanpaolo S.p.A. Via Cerveteri 30, 00183 Roma

"Generalmente usufruisco solo i servizi bancomat perché per il resto uso l’app di intesa Sanpaolo."

"Essendo un cliente intesa San Paolo mi sono recato per risolvere un problema arrivato con la filiale digitale e nonostante fossi un correntista di un altra filiale intesa mi hanno aiutato a risolvere la problematica . Consigliato"

"Posto senza indicazioni rispetto ai servizi, il personale conversava guardandomi e senza aiutarmi mentre chiedevo indicazioni. Una sola "cassa" (banchetto) aperta, fila senza ordine. Non hanno saputo aiutarmi (la cassiera insieme al direttore) per un'operazione banale, non mi hanno neanche ascoltata mentre il direttore cercava di farmi aprire un conto con loro. Se prima non mi convinceva, questa filiale mi ha spronato a chiedere di chiudere i conti ai miei familiari. Pessima esperienza."

"Ho preso contatti per l'apertura di un conto, l'addetto mi ha chiesto l'invio di documenti per l'avvio della pratica e per un appuntamento e poi, nonostante le mie chiamate e le mail rimaste prive di riscontro, il nulla.. alla fine ho deciso di rivolgermi ad un altro istituto. Pessima impressione: sarebbe bastata una telefonata informativa ma evidentemente la dignità lavorativa è l'attenzione al cliente scarseggiano da queste parti .."

"Ex filiale Ubi adesso Intesa San Paolo. Il bancomat è operativo è allineato ai protocolli e al format di Intesa San Paolo. Mi sono recato per un’operazione di cassa. Molto disponibili al telefono, dal vivo la cosa è stata più macchinosa e sono stato trattato con sufficienza e mi è stata fatta fare anticamera. Sono correntista presso una filiale di un’altra regione. Non vedo il perché di questa freddezza. L’interno è molto bello, forse ancora il precedente arredamento, moderno e pulito, non so se subirà un restyling."