QuAS Cassa Assistenza Sanitaria Quadri Via Marco e Marcelliano 45, 00147 Roma

"PESSIMA ESPERIENZA! sono 8 anni che ho sempre problemi per ogni rimborso. E' il peggior servizio assistenza clienti che abbia conosciuto. non si firmano neanche!!! il vero problema (loro forza) e' che non abbiamo alternative!!! scrivero' al garante"

"Servizio pessimo, nessuno modo per parlare con un operatore, rimborsi con tempi biblici, strutture convenzionate pressoché inesistenti, sito non funzionante, rimborsi ridicoli (ditemi chi al giorno d'oggi riesce a fare una visita privata specialistica ad 80 Euro). Devo aggiungere altro? Come diceva qualche altro utente, dovrebbero intervenire le associazioni a tutela del consumatore o lavoratori, dato che si tratta di copertura assicurativa integrativa del più diffuso contratto di lavoro nazionale."

"Ho chiamato molte volte ho atteso molti minuti per non perdere la priorità e poi hanno sempre chiuso la telefonata causa intenso traffico. Ho scritto una mail mi hanno risposto inviandomi la guida che ho gia sul sito. Ho un problema sulle anagrafiche ma non riesco a risolverlo. Pessimo rapporto con l'assicurato. Domani riprovo a telefonare ma non è questo il modo di gestire i rapporti."

"Non posso che confermare quanto scritto dagli altri utenti. SERVIZIO Vergognoso. Dal 2024 hanno poi modificato il portale per la richiesta rimborsi. 2 mesi per solamente analizzare le pratiche, senza poi considerare che chiedono documenti su documenti per approvare qualsivoglia rimborso cercando tutti i possibili cavilli per non pagare. Servizio di supporto praticamente inesistente, non rispondono al telefono e non si fanno trovare durante la giornata. una vergogna! I soldi delle aziende però li intascano. Servizio tipico all'Itagliana. E si parla di Sanità privata non pubblica dove paghiamo con le nostre tasse per aspettare mesi qualsiasi tipo di prestazione."