UniCredit Via Numanzia 7, 00179 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Banca vuota, entro, una operatrice al bancone prelievi versamenti, un operatore gentile che stava servendo una signora. Chiedo info ad una operatrice libera per una urgenza. Scocciata risponde “bisogna vedere chi è’ libero la banca chiude alle 16:00. Erano le 14:20. Chiedo ci vogliono due ore x sbloccare una app? Lei no ma al massimo passerà un altro giorno. Mi chiama un’altra dipendente che mi aiuta ma con toni sgarbati X’ nella firma digitale non ero pratica a scrivere sul tablet. A quel punto mi stranisco e non poco X’ non e’ possibile essere così scortesi, sgarbati, indifferenti ai problemi. Ci vuole poco x non rovinare le giornate. Sorridere ed essere disponibili. Cambiate lavoro se la relazione con il pubblico vi infastidisce"

"Personale pessimo ,ignorante e maleducato.Banca che dovrebbe chiudere visto che non riesce a dare nessuna informazione...anzi si scocciano,sono cliente da tanti anni,ma da qualche anno con il nuovo personale sono costretta a cambiare filiale"

"Personale veramente pessimo per quanto riguarda l'educazione,sono stata zittita come fossi una mendicante solo perché per 20 secondi ho parlato a mia madre ( che sente poco) delle operazioni che dovevamo fare.20 secondi.E non è la prima volta che si comportano in modo scortese..Non lo dimenticherò e sto valutando di fare un reclamo formale alla Banca centrale.Non vi atteggiate, considerato che non siete all' altezza"

"Due atm, tutti e due malfunzionanti, impossibile versare!"

"L'AGENZIA ANCORA USUFRUISCE DEL SISTEMA ARCAICO DELL'IMPOSSIBILITA' DI ENTRARE CON OGGETTI METALLICI , NON E' QUESTO IL PROBLEMA SE LE SERRATURE DEGLI ARMADIETTI DOVE RIPORRE I METALLI FUNZIONASSERO E SE QUALCUNO DEI DIPENDENTI , NOTANDO LA SCENA DI UN CLIENTE CHE NON RIESCE A ENTRARE IN FILIALE SI MUOVESSE , IN REALTA' NON INTERESSA NULLA A NESSUNO . LA CONCLUSIONE E' CHE QUESTA AGENZIA E' DA CHIUDERE O DA RISTRUTTURARE RADICALMENTE COME ALTRE AGENZIE UNICREDIT DOVE SI PUO' ENTRARE CON O SENZA OGGETTI METALLICI, MA SOPRATTUTTO BISOGNEREBBE RIMANDARE A CASA I DIPENDENTI ATTUALI MAGARI PER FARLI DEDICARE ALL'AGRICOLTURA , IN PRATICA A ZAPPARE LA TERRA CON I MEZZI TECNOLOGICI ATTUALI , QUINDI SI FA LORO GIA' UN PIACERE !! COSI' NON SI SFATICANO COME SUCCEDEVA 60/100 ANNI FA ."