Mediobanca Premier Via Solferino 24, 00185 Roma

"Ho provato a fare un versamento in contanti e lo sportello accetta solo assegni. Prima del cambio di nome funzionava tutto, ciliegina sulla torta dopo che ho tentato di fare l operazione lo sportello è automaticamente andato fuori servizio....."

"Pessima esperienza....avevo appuntamento e tra una cosa e l'altra è saltato tutto (per cause loro) e hanno fatto passare altre persone davanti senza motivo. Veramente deluso. Pessimo servizio"

"A malincuore metto 1 stella. Sono cliente da molti anni. Inizialmente la cortesia e l'efficienza in filiale brillavano. Ora purtroppo tutto il contrario ho riscontrato. In particolar modo alla reception della filiale di Piazza Indipendenza la signora di una certa età che siede nell'entrata per attendere i clienti è stata a mio avviso alquanto sbrigativa e dai modi molto poco accomodanti. Visibilmente irritata e seccata da una mia richiesta di spiegazioni. Ho trovato molto scortese e per nulla professionale il suo comportamento. Eppure, tuttavia credo sia pagata proprio per dare un servizio soddisfacente a noi clienti. Chissà, forse l'ho disturbata mentre era impegnata nelle proprie faccende personali? Mi dispiace ma non ci siamo proprio così.."

"Chiamo il numero verde per acquistare un prodotto in collocamento. Mi dicono di recarmi in filiale perché non acquistabile online. L'indomani prendo mezza giornata di lavoro e mi reco a Roma, visto che a Frosinone non c'è una filiale. Arrivo alla filiale di piazza indipendenza alle ore 9.00 e attendo il mio turno in sala di attesa avendo il numero 2 come cliente. Alle 10 sono andato via, dovendo tornare al lavoro, senza che nessuno, vedendomi lì seduto da 1 ora, mi avesse chiesto qualcosa. Premetto che ho contato 6 funzionari che vagavano nella filiale di questi solo 1 stava con un cliente. Gli altri? Chi massaggiava con il telefonino, chi chiacchierava e chi addirittura usciva dalla filiale. Sto pensando seriamente di chiudere il conto."