Intesa Sanpaolo S.p.A. Via Filippo Antonio Gualterio 105, 00139 Roma

"Ad integrazione della recensione precedente, oggi mi sono recato c/o la sede in oggetto ed ho riscontrato, insieme alla Direttrice e al suo staff, che ci sono stati dei problemi con l'uso dell'app che forniva dati errati. Mi ha fatto piacere chiarire con la Direttrice e con il suo staff che ritengo molto competente e disponibile. La filiale non risponde al telefono che èpresente sul sito web, il cellulare del consulente è sbagliato. Che tristezza...è diventata peggio delle Poste Appena mi è possibile chiudero il conto"

"Scortesi. In più non è possibile parlarci al telefono"

"Ho provato a mettermi in contatto con l’agenzia per una settimana, lasciando un messaggio sulla segreteria telefonica e chiamando anche il mio gestore, ma non mi ha risposto mai nessuno."

"Ho preso appuntamento circa una settimana prima, ci rechiamo il giorno dell’appuntamento e ci dicono che l’appuntamento non c’è.. nonostante il disguido è stato il loro, ti fanno sembrare come se fossi tu che ti stai inventando questo fatidico appuntamento. Inoltre, ti dicono che se vuoi aprire il conto di provarci prima su internet è che se proprio non riesci di prendere appuntamento (sottolineando che i tempi sono lunghi) nonostante l appuntamento L avevo mi hanno mandato via senza scuse e senza avermelo ridato a tempi brevi."

"Principale peculiarità della filiale, negli ultimi anni, è la totale assenza di cura del cliente e l'incapacità (o mancanza di volontà) di assisterlo in caso di necessità banali come il rinnovo di una polizza assicurativa, figuriamoci per questioni più delicate. Gli sportelli bancomat sono molto lenti e spesso almeno uno dei tre è fuori servizio, costringendo a lunghe attese...il dispenser dell'igienizzante è vuoto sin dal momento della sua installazione. Mi auguro presto un cambio di direzione e di personale...magari un ritorno del precedente direttore!!! Da evitare!!!!!!!"