UniCredit Via Gian Giacomo Porro 10A, 00197 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Nell'ultimo anno, grazie alla disponibilità della direttrice, dott.ssa Baldini, Unicredit ha recuperato la fiducia che avevo perso. La direttrice e le sue collaboratrici sono sempre pronte e disponibili a chiarire dubbi e dare un aiuto. Tanti auguri a tutto lo staff! Livia Gorini"

"Vai alla filiale, in orario di apertura, e un cartello ti dice che devi prenotare un appuntamento a un numero verde o sul sito Unicredit. Il sito Unicredit non permette di accedere per i clienti Fineco, il numero verde non risponde. Per fare un'operazione apparentemente semplicissima bisogna imbarcarsi in un'odissea burocratica. Unicredit dovrebbe chiudere queste filiali inutili, fonte di disservizi."

"Da febbraio 2022 che provo a trasferire i rapporti da questa filiale ad un’altra e puntualmente vengo preso in giro al telefono. Direttore inesistente con cui non sono mai riuscito a parlare. Nessuna risposta alle mail personali ed a quelle che inviano i propri colleghi dell’altra filiale. Che dire? Uno scempio! Poco professionali e rispettosi dei propri correntisti. Una filiale inutile."

"La peggior filiale su Roma e forse pure in tutto il Lazio! Personale maleducato, incompetente e per niente preparato. Mi ci sono voluti 30 giorni lavorativi per un'operazione che richiedeva 30 minuti di lavoro. Inutile chiamare al telefono perché non risponderanno MAI. Preparazione zero, anche su nozioni basilari. Vergogna!!!!"

"La disponibilità e la gentilezza nei confronti dei clienti non sanno dove è di casa. Gli impiegati hanno una preparazione e conoscenza delle procedure interbancarie di livello vergognoso, sono andato per richiedere una carta prepagata Unicredit, non volevano darmela perché secondo loro potevo richiederla solo all'agenzia dove avevo il conto, mi mandavano da uno sportello all'altro senza concludere nulla, mi davano del tu come se fossimo vecchi amici, non voglio dire altro perché penso che lo spazio a disposizione per il commento non possa essere sufficiente, state alla larga da questa agenzia."