BNL BNP Paribas Via del Castro Pretorio 5, 00185 Roma

"Non esiste più"

"Dopo diverse segnalazioni, ancora oggi la Banca in questione, non ha provveduto a sostituire la dicitura errata con la seguente - Si trova presso : Ministero dell'Interno - Dipartimento della Pubblica Sicurezza - Caserma "Ferdinando di Savoia" - cosa aspetta?....."

"È lo sportello interno all'ufficio del Ministero dell'Interno in via Castro Pretorio 5, indicato anche sul sito Bnl."

"Pessimo. Ogni volta che ti rivolgi a questo sportello hanno sempre una risposta negativa. Ogni volta eccepiscono che non possono fare nulla se il cliente ha il conto aperto in un’altra filiale. Gli sportelli sono sempre vuoti, l’atteggiamento dell’ impiegato di sportello è respingente. Ma non basterebbe un bancomat automatico a queste condizioni? Peraltro appena uscita ho chiamato il numero dell’assistenza BNL e la risposta al mio quesito è stata ovviamente opposta a quella data dallo sportellista, vale a dire che il servizio che chiedevo era gratuito e poteva essere offerto presso qualsiasi sportello BNL. Ripeto o c’è incompetenza o volontà di scoraggiare il cliente e indurlo a rivolgersi altrove."

"Una filiale che andrebbe chiusa disservizi e personale poco disponibile, un'educazione inesistente,nello specifico il personale dello sportello, saccente impreparato e maleducato, chiudete che meglio, anzi doveroso, nei confronti dei clienti, che vi portano i propri soldi, sono stato trattato come un pezza da piedi, veramente vergognoso, mi riservo la facoltà di scrivere in direzione generale. Vergognatevi mi avete d'atto pagare un bancomat 12 euro, che credo mi spettasse di diritto, visto che mai mi era stato consegnato, grazie a questi comportamenti, me ne vado e spero cge lo facciano in tanti. Siete pietosi."