Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A Viale della Musica 2, 00144 Roma

"Personale gentile ma la cassa è chiusa nel pomeriggio."

"andato nel pomeriggio per versare contanti, aspettato 30 minuti (macchina erogatrice di numeri rotta, 4 impiehati presenti di cui 2 al telefono e uno occupato dietro un monitor) per poi sentirmi dire che la cassa il pomeriggio è chiusa... Ora ditemi voi a cosa serve una banca aperta senza che cassa sia operativa..."

"Sono tre settimane che cerco di contattare questa filiale perche mi trovo all' estero e non posso recarmi in banca. Sulla pagina web c' e un telefono che non risponde mai. L' agente bancario che mi ha scritto per comunicazioni.urgenti non risponde alla mail. Vado per la terza mail ormai. Direi che e' una filiale da chiudere. E che e' meglio cambiare banca, rapidamente."

"Sono stata a questa filiale solo per cambiare un assegno bancario emesso da loro e nonostante avessi tutto in regola e la cifra fosse anche esigua si sono rifiutati, trattandomi praticamente come una potenziale truffatrice, a detta dello stesso direttore per via della mia “giovane età” e della mia residenza al sud Italia, insistendo che da regolamento generale gli assegni si cambiano solo “a persone da noi conosciute”. Una vergogna!"

"Pessimo comportamento da parte del personale scorretto e maleducato. chiudono la filiale prima dell'orario e se ne fregano del clientte. Purtroppo non questo commento, come quelli di tutti, restano solo uno sfogo visto che nessun provvedimento sarà mai preso. Spero che almento il direttore, messo a capo per gestire e supervisionare, si renda conto che i correntisti sono il patrimonio della banca."