Agenzia Funebre G. Chiericoni Via di San Giovanni in Laterano 274, 00184 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Esperienza e professionalità servizio ineccepibile... Sono molto soddisfatto avere una perdita già è devastante ho trovato gente moto esperta professionale.. Vi ringrazio di cuore.."

"Esperienza allucinante. Concordiamo funerale con prezzi di mercato. Dopo aver trasportato noi familiari la bara di mio padre appena messa nel carro funerbe e mentre sto ancora salutando i partecipanti fuori dalla chiesa, un responsabile dell’agenzia si avvicina e mi indica di entrare in una della loro auto con alcuni documenti in mano. Un po’ infastidito ma pensando di dover solo firmare qualche formalità per il trasporto della salma, assecondo la richiesta e una volta entrato nell’auto mi viene seduta stante chiesto l’assegno concordato a saldo di tutto il funerale: momento assolutamente indelicato, oltretutto quando ancora non si è finito tutto il lavoro. E’ vero che era previsto il saldo in giornata, ma non mi aspettato questa modalità. Assolutamente infastidito esco dall’auto sbattendo la porta. Come se non bastasse il responsabile si avvicina giustificandosi con argomenti risibili, alterando ancora di più il mio stato d’animo già provato dal funerale. Sono quindi costretto ad alzare la voce con evidente scandalo dei presenti. Il servizio di apposizione manifesti è stato valutato da noi del tutto insufficiente (2 soli manifesti di numero nella nostra zona). Durante la trattativa successiva cerco di far capire la gravità della situazione con rimostranze scritte puntando sul fatto che il loro lavoro non è stato fatto a regola d’arte. Faccio capire che intendo decurtare 1/3 dell’importo concordato; l’agenzia anche se conduce la trattativa in modo del tutto non professionale, riconosce comunque parte delle responsabilità proponendo invece 1/6. Il giorno successivo, dopo estenuanti e varie arrabbiature telefoniche e non solo, propongo di venirci incontro sulla differenza metà per uno. E’ così è stato. Dulcis in fundo non sono stati capaci neanche di emettere fatture corrette come richiesto, essendo necessaria la riemissione più volte. Saranno pure presenti sul mercato dal 1949 - come dice il loro sito - ma noi abbiamo avuto la netta sensazione di aver a che fare con veri improvvisati e comportamenti assolutamente poco professionali. Peccato che devo mettere per forza una stella: non è meritata neanche quella."