BPER Banca Viale America 107, 00144 Roma

"Voglia di lavorare saltami addosso. Zero supporto, ti chiamano solo per proporti mutui o finanziamenti. A molte domande fatte, poche risposte e molte volte sbagliate. Competenza zero."

"Stiamo aspettando di definire una pratica di surroga mutuo da più di un mese è la terza visura di nota di iscrizione ipotecaria che consegnamo, ripetendo che ad oggi la nota di iscrizione ipotecaria è quella. L'abbiamo richiesta tramite notaio, tramite Conservatoria, oggi dal notaio che ha fatto la pratica precedente.....senza parole"

"stamattina, a Roma, filiale di viale America, ore 9, entro, nessuno che mi venga incontro, che mi chieda se essendo entrato, abbia bisogno di qualche servizio; cassa deserta, un impiegato in un ufficio che parla con un cliente, ed una impiegata alla scrivania in open space per la quale evidentemente sono trasparente; vedendomi ignorato chiedo a lei i servizi di cassa; mi dice di attendere una presunta collega che se ne occupa; trascorro 5 minuti di attesa chiedendomi se questo è il modo di accogliere un cliente che forse potrebbe anche volere aprire un conto corrente.....dopo 5 minuti si palesa la cassiera, peraltro occupata al telefono parlando di problematiche non proprio lavorative, ma più precisamente gastriche, non so se sue o di chissà chi....Termina finalmente la sua telefonata ed io estraggo quindi un assegno circolare di 5.000 euro a me intestato e in men che non si dica la cassiera si rifiuta tassativamente e sgarbatamente di concedermi la riscossione in contanti, di soldi miei, già a me intestati con A/C!! Gli faccio presente che non dovrebbe essere così, e che se si fa un ricerca generica google su "riscossione assegno circolare" il risultato CASUALMENTE viene fornito proprio da BPER Banca, e recita :Il beneficiario può riscuotere l'assegno in contanti - in base al suo importo e nei limiti delle norme di "antiriciclaggio" italiane - in qualsiasi sportello della banca che lo ha emesso. Facendolo notare all'addetta di cassa della filiale di viale America, la stessa rispondeva testualmente "non me ne frega niente di quello che c'è scritto sul sito della banca"...... inutile dire che contattando il servizio clienti telefonico mi hanno confermato che la filiale mi avrebbero dovuto rigorosamente concedere la riscossione in contanti dell'importo dell'assegno!! Quindi la sede legale della banca predica in un certo modo E poi le filiali fanno come gli pare!! Quindi il consiglio spassionato è di stare alla larga da questa banca che non è in grado di far rispettare le regole bancarie e dell'educazione alle proprie filiali!"

"Mi reco frequentemente presso questa Filiale per eseguire delle operazioni nella sfera professionale. Il Personale è molto preparato e sempre cortese e disponibile a risolvere anche problematiche più complesse."

"Oggi pomeriggio ho chiuso il conto corrente, molto molto deluso, mi riferisco alla filiale di Roma-Viale America! Considerazioni molto positive solo per l'attuale Direttore Dr. Danilo Ceccarelli, persona gentilissima e professionale ha espletato tutte le operazioni con efficacia e celerità!"