Intesa Sanpaolo S.p.A. Viale Città d'Europa 847, 00144 Roma

"Purtroppo non si può dare zero ( e sarebbe stato anche troppo)..mancanza totale di rispetto ed educazione...non potete assolutamente permettervi di attaccare il telefono in faccia ad una persona...Mi riferisco alla signora ( e anche qui la sto esaltando) che lo ha fatto ovviamente...ma che modo di lavorare é questo... inqualificabile."

"Chiamo la prima volta e la signora mi chiude il telefono in faccia, chiamo la seconda e mi mettono in attesa facendo cadere la linea. E' UNA VERGOGNA! DA CHIUDERE IMMEDIATAMENTE!"

"Personale pessimo e scortese, mi riferisco soprattutto all'ufficio situato appena entri sulla destra, purtroppo non conosco il nome... Arriverà un giorno che ci rimpiangerete. Ps comunque la persona scortese è una donna."

"Complimenti — dopo oltre1h di attesa in filiale (dato che telefonicamente è stato impossibile ) la risposta dell’operatore ai miei problemi è stata quella di chiamare il numero verde che avevano all’ingresso. Peccato che era il numero per bloccare la carta, quindi NON quello che mi occorreva. Molto utili..."

"Sono andato in filiale per un'operazione legata alle credenziali dell'Home Banking. La persona che ha seguito la mia operazione prima si è messa a parlare al cellulare, poi è stata chiamata dal piano superiore ed è andata via lasciando la mia pratica a metà. Ho dovuto quindi attendere che una sua collega finisse un altro cliente per riprendere tutto da capo."