Intesa Sanpaolo S.p.A. Via di Porta Angelica 7, 00193 Roma

"Stamani entro per fare un prelievo e trovo due uomini in evidente stato di ebbrezza sdraiati in terra con tanto di valigie . In terra vi era di tutto . Odore nauseabondo. Ho dovuto fare un prelievo perché ne necessitavo ma con un'ansia terribile in quanto questi uomini si muovevano e rantolavano. Vergogna"

"Azienda di credito al centro di Roma seria con navigata esperienza."

"Sono obbligata a dare almeno una stella ma x questa gente è già un lusso , , una manica di esaltati e maleducati ignoranti e cafoni ,nn in grado di svolgere il loro lavoro e soprattutto a trattare i clienti, ti attaccano il tel in faccia .....lasciate ogni speranza o voi che entrate ...CHE VERGOGNA"

"Buon giorno, Con la presente vorrei esporre quanto segue. Vi ho contattati quale minuto fa per avere delle informazioni per aprire un conto corrente bancario presso la Vs filiale e mi è stato risposto "prima dobbiamo capire chi abbiamo di fronte". Fermo restando la totale assenza di modi e maniere per rivolgersi ad una potenziale cliente che, considerando i vari servizi tanto acclarati per le vie informatiche, aveva riposto tante aspettative nei Vs confronti; mi preme sottolineare che la prima persona a dover capire chi "ha di fronte" sono IO, considerando che un conto corrente è un barlume di sacrifici, speranza e perché no, anche di fiducia. Certa di una vostra mancanza e consapevole che errare è umano, Vi auguro una maggiore sensibilità nei confronti del prossimo cliente."

"Pessima esperienza, purtroppo dobbiamo subire i disservizi. Ogni volta che andiamo in succursale, di tre un solo sportello operativo, tutti gli altri, chi prende il caffè, chi guarda il cellulare, chi chiacchiera con i colleghi, chi fa telefonate di ordine personale.... conclusione, sbagliano pure nelle operazioni e siamo noi a dover pagare le conseguenze."