UniCredit Piazza Gentile da Fabriano 12, 00196 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Una filiale che consiglio con piacere. In particolare ringrazio per l’accoglienza, serietà e professionalità dei Sig.ri Pasquale e Francesco"

"Ambiente familiare e personale molto gentile e professionale. Tempi di attesa nella norma."

"Scortesia, scarsa attenzione nei confronti del cliente, non risolvono mai. Anni fa erano velocissimi, bravi, simpatici e pratici e ti risolvevano qualsiasi cosa. Con il cambio dei direttori degli ultimi 5 anni sono come bloccati, qualsiasi cosa chiedi ci sono mille problemi, mi viene da pensare che vogliano chiudere la filiale."

"Non mi pare corretto sparare sul mucchio, perché anche in questa agenzia ci saranno, mi piace immaginare, persone che lavorano seriamente; tuttavia l'organizzazione è pessima e l'atmosfera davvero irritante. Prendere un appuntamento cambia ben poco: stamattina un'ora di attesa e avevo una sola persona davanti che occupava l'unico sportello aperto. Se non avessi prenotato (per un semplice bonifico) quanto avrei aspettato?"

"Servizio scandaloso, armato di tanta pazienza ho provato ben 3 volte ad effettuare un'operazione di cassa ma è praticamente impossibile. Con sole 5 persone in fila (tutte operazioni rapide di pagamento rate) ho atteso oltre 1h e 30min per ritrovarmi con ancora 2 persone avanti, quindi ho riprovato nei due giorni successivi ma sempre impraticabile. In totale ho perso circa 4 ore in 3 gg per non poter concludere comunque la mia operazione. E' assurdo che in una settimana intera ci sia sempre un solo sportellista, per di più lentissimo."