Intesa Sanpaolo S.p.A. Viale Camillo Sabatini 165, 00144 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Esperienza a dir poco imbarazzante, la più negativa che abbia avuto in vita mia con una banca. Personale poco qualificato, non sa cosa fare e come muoversi, per quanto riguarda le comunicazioni e le spiegazioni sembra di avere a che fare con un ministero. L'unico che si salva è la persona con cui mi sono interfacciato, che aveva le mani legate e visibilmente stressato, se non altro per umanità, cosa che è mancata ad ogni anello di questo istituto bancario."

"se al tempo di UBI Banca questa filiale era men che mediocre, da quando è stata assorbita in Intesa Sanpaolo, l'organizzazione, il servizio, il personale... tutto è inclassificabile... porto ad una stella perchè è il minimo, altrimenti bisognerebbe ricorrere ai numeri negativi... chi può vada via da questa filiale e da Intesa sanpaolo in generale"

"Persone poco cordiali, antipatiche e senza un minimo di rispetto nei confronti del cliente, chiudete questa filiale"

"Ho preso appuntamento per organizzare il trasferimento del mio CC in questa filiale e farmi consegnare una prepagata (che era a disposizione su un'altra filiale della stessa banca). Rimasto d'accordo che sarei stato contattato per entrambe le questioni, non ho più ricevuto alcun avviso, ho provato a chiamare più volte, e lasciato anche messaggi. Il nulla! Meglio cosi, mi immagino essere un correntista li ed avere dei bisogni, urgenti o meno, da risolvere."

"A me hanno risposto subito al telefono. Ho parlato con una signora cortesissima che mi ha fornito le indicazioni richieste e mi ha dato un appuntamento preciso, anche se a distanza di qualche giorno. Vedremo..."