Intesa Sanpaolo S.p.A. Viale Isacco Newton 76, 00151 Roma

"direttore veramente scortese tratta i clienti con sufficenza e maleducazione veramente inadatto al ruolo che ricopre si consiglia sostituzione immediata prima che faccia scappare i clienti."

"Una pessima filiale! Personale poco qualificato e soprattutto non interessato al customer satisfaction che dovrebbe partire in primis dal direttore/ direttrice di banca per dare il buon esempio!"

"Accoglienza pessima, quasi un favore.. Gestione pratiche pessima Ineducazuone e classismo Nessun riscontro chiamandoli al telefono Nessuna risposta per email La sede centrale inerme fronte queste recensioni e lamentele, magari un accertamento di veridicità?! Poi vai in altra filiale e purtroppo ti mandano nella sede del c/c. Inviata una email alla sede centrale, vediamo chi la spunta! Adesso è questione di principio !"

"Prendo appuntamento con consulente venerdì 26 aprile per lunedì 29 aprile. Mezz’ora prima dell appuntamento mi chiama il consulente dicendo che dobbiamo rinviare perché non sarà disponibile usando la scusa che avevo prenotato di domenica (cosa non vera - e poi penso: anche se fosse?!)e che lui sarà su un altra filiale (alla fine stessa a cui avevo preso appuntamento). Scuse non reggono, mi presento comunque, lui non si fa trovare. manda una collega: sgarbata nei modi, superficiale, mi tratta come un ospite mal accetto e non mette a disposizione uno spazio per ricevermi. Tutto questo per poter chiudere (proprio per le ragioni di cui sopra) il conto, mi auguro di non dovere più averne a che fare."

"Accoglienza pessima. Ho chiesto un’informazione all’ingresso per effettuare un prelievo e il signore con gli occhiali al quale mi sono rivolto mi ha trattato con arroganza e sufficienza tanto che per evadere la mia richiesta ha iniziato a polemizzare quando doveva solo indicarmi dove si trovava la cassa automatica interna. Spero che la prossima volta vada a lavoro con più cordialità e sorriso e magari meno maleducazione."