Intesa Sanpaolo S.p.A. Viale dei Colli Portuensi 298, 00151 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Oggi per la prima volta ho avuto a che fare con Banca Intesa, precisamente la sede di via dei Colli Portuensi 298. Devo inginocchiarmi di fronte a tanta gentilezza, in particolare la Sig.ra Simona. Una persona unica, di una cortesia disarmante è stata per 3 ore al mio servizio per un’operazione molto complessa senza mai perdersi la pazienza o farsi vedere seccata. È stata gentilissima perfino con i clienti alcuni molto maleducati che entravano e pretendevano di fare le operazioni mentre lei era occupata con me. Una persona da premiare, tanto che aprirò un conto lì, solo per il piacere di rivederla. Al contrario, pessima la mia banca Mediolanum totalmente latitante quando si tratta di operazioni di sportello e che non sa dare le giuste informazioni. I family banker sono solo degli avvoltoi e quando servono spariscono. Complimenti anche all’assistente della Signora Simona e al collega che mi ha censita. Avete guadagnato una cliente che vi farà molta pubblicità."

"NON RISPONDONO MAI AL TELEFONO,E SE VAI IN BANCA TI DICONO ....OK MO VEDIAMO......E NON RISOLVONO NULLA, NEMMENO TI RICHIAMANO."

"Pessima esperienza. Ho preso un appuntamento una settimana prima, me lo annullano il giorno prima senza neanche chiedere scusa e senza dare una motivazione. Quando lo faccio notare mi viene detto che sto facendo polemica. La persona con cui ho parlato si chiama Alessandra, la sconsiglio."

"Con tutte le limitazioni che ci sono e gli incentivi per operare a distanza non rispondono al telefono. Sono tre giorni che chiamo e non rispondono.... E questa dovrebbe diventare la mia banca dopo la fusione??? Ma anche noooo."

"Lo staff della filiale è molto professionale, carino e disponibile. Pur non essendo loro cliente sono stati aperti all'aiuto. Specialmente tanti ringraziamenti per la signora Simona, che ha risolto tutti i miei problemi, con professionalità, grazie di cuore."