Banca Sella S.p.A

"Sono cliente di Banca Sella e mi sono trovato benissimo da subito. Vorrei ringraziare, in modo particolare, la Dott.ssa Federica Petrolini per la grande professionalità dimostrata nel fornirmi assistenza."

"Poco professionali. Sono venuto ad aprire un conto corrente, mi è stato detto, che dovevo aspettare per i soliti controlli di routine. Sono passati 2 mesi e non ho ricevuto nessuna risposta, nonostante avessi chiamato nel frattempo, per sapere se c'erano novità, dicendomi che c'era ancora da aspettare. Dopo i 2 mesi ho richiamato, parlando con un altro dipendente e mi è stato detto che nemmeno è stata aperta la procedura per aprire il conto corrente. Allora, ho rifatto richiesta per aprire questo conto corrente, ho aspettato un settimana e ho chiamato per sapere se c'erano novità, mi è stato detto che la collega con cui avevo fatto il tutto, era occupata e mi hanno detto che mi avrebbero richiamato. Non mi hanno richiamato. Scrivo questa recensione così lunga, per farle capire, che così si perdono i clienti, con dipendenti così. E non è la prima recensione negativa che c'è qui. Magari, sono un attimo da rivedere i dipendenti. Comunque grazie per la cortesia di aver voluto sapere il problema. Buone cose."

"Sono correntista in questa banca dal 2012 con un conto online inizialmente tutto gratuito. Via via nel tempo si sono aggiunte diverse spese per un servizio che di fatto non esiste visto che faccio tutto online da sola. Sono andata in filiale forse 3 volte. Oggi è la quarta e avevo necessità di usufruire del servizio di cassa, ma scopro che si può solo lun, merc, ven mattina, quasi impossibile per chi lavora. Un servizio che è andato peggiorando nel tempo. Vincerò la mia pigrizia per cambiare banca, anche se mi dispiace molto. Tuttavia vorrei segnalare che a volte si è disposti a digerire aumenti o nuove spese a fronte di un buon servizio, ma se questo viene a mancare e nel caos della vita quotidiana non si trova la soluzione/aiuto alla necessitÀ del momento non c’è alcun motivo per persistere."

"Avevo preso un appuntamento online per parlare con un operatore della filiale di via Emo e mi era stato scritto che sarei stato contattato alle 14.45 ma nessuno lo ha fatto. Così ho chiamato, ma nessuno ha risposto. Mi hanno creato un danno incredibile non pagando la quota mensile di addebito automatico per un abbnamento Iiad. Non ci sono scuse..."

"Ero andato per aprire un conto corrente aziendale; ho aspettato per più di mezz'ora che l'addetto con cui dovevo stipulare il contratto mi degnasse della sua attenzione: lui nel frattempo era intento a chiacchierare amabilmente con i suoi colleghi. Solo quando ho preso la via dell'uscita mi fa segno di accomodarmi nel suo ufficio ... Inutile dire che mi rivolgerò altrove!"