UniCredit,

Viale degli Ammiragli, 7, 00136 Roma RM, Italia

"Devo assolutamente ringraziare questa filiale. Sin dal primissimo appuntamento ho sentito un senso di dedizione verso i clienti, cercando di supportare tutte le richieste. Nel mio caso, siamo riusciti ad ottenere risposte positive praticamente immediate (mai successo in qualsiasi altra banca) e sopratutto seguiti passo passo ad ogni aggiornamento e oltre. Qui ho veramente percepito la volontà di dedicarsi ai proprio clienti (nuovi e non). Grazie infinite"

"Agenzia via degli Ammiragli Roma Professionalità ,competenza e disponibilità. È tutto ciò che ho riscontrato per delle mie necessità ... un magnifico team, di tutte donne, capitanato dalla Direttrice Emanuela Gaspari. Ancora grazie"

"È’ una filiale tutta al femminile, caratterizzata da professionalità, competenza e gentilezza. Quanto all’ esperienza fatta, la consiglio senz’altro poiché la Direttrice e tutto il personale hanno saputo risolvere delle questioni complesse, dimostrando anche dinamismo e snellezza. Grazie ancora per tutto e buon lavoro!"

"Oggi ho avuto una chiara dimostrazione di quanta differenza faccia lavorare per passione avendo a cura il cliente e le sue necessità rispetto al lavorare con il solo obiettivo di portare a casa la uno stipendio. Sono un cliente Fineco e mi sono rivolto ad una agenzia Unicredit di Roma per richiedere un assegno circolare. Dopo essere stato in una agenzia piccola che in assenza del cassiere non poteva effettuare l’operazione mi sono imbattuto in quella di Viale Giulio Cesare in cui l’impiegato, vistosamente infastidito del fatto che fossi un cliente Fineco ha ribaltato su di me la sua incompetenza sollevando una serie di ostacoli che non ha voluto risolvere e dopo 1h mi ha detto che avrei dovuto risolvere il problema con Fineco. Seccato mi sono poi recato presso l’agenzia di Viale degli Ammiragli e lo scenario è completamente cambiato. Sono stato accolto dal sorriso di una impiegata che mi ha messo subito in contatto con la direttrice (credo Emanuela) che si è prontamente attivata stampando la procedura di collaborazione con Fineco e dopo 20 minuti avevo il mio assegno. Un Grazie sincero alla direttrice e alle collaboratrici che hanno puntato alla mia soddisfazione piuttosto che nascondersi dietro la burocrazia. Sono veramente contento."

"Purtroppo queste filiali, non hanno personale disponibile verso il cliente! Devo dire che un po' ovunque nelle Unicredit c'è una mancanza di attenzione verso i propri clienti! Perché non capisco come facciano la selezione del personale! Però come dicevo, in quasi tutte le filiali vedo che c'è questo comportamento! Datevi da fare a risolvere con i vostri dipendenti perché così avete una bruttissima pubblicità!"