Intesa Sanpaolo S.p.A. Via Domenico Tardini 2, 00167 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Mia nonna con appuntamento preso la fanno attendere 45 minuti e poi il direttore magicante svanisce, 3 volte senza concludere nemmeno il tutto"

"Stamattina mi sono recato alla Filiale di via Tardini per un appuntamento con Martina Tiberi. Ho trovato una interlocutrice: puntale, cortese, competente, attenta al cliente e concretamente orientata alla soluzione del problema. Cosa chiedere di più. Brava e sinceri complimenti"

"La peggior banca mai vista! Ho effettuato circa 50-60 chiamate al centralino in 2 settimane… mai risposto! Alle mail raramente rispondono ed eventualmente coi loro tempi! Professionalità inesistente e cura per il cliente non pervenuta! Per fortuna me ne sto liberando!"

"Personale molto gentile e disponibile. Ho tel per avere informazioni e siccome non potevano rispondere in quel momento mi hanno richiamato. Dopo aver avuto la conferma che nel pomeriggio la banca fosse aperta sono andata lì e ho risolto tutto in poco tempo perché l'impiegato mi ha aiutato con competenza e cortesia"

"Mio marito è da un sacco che vuole prendere un mutuo ma non c'è mai la persona giusta, perché a quanto pare sempre malata. Poi quella persona le ha fissato un appuntamento con un suo collega che però non l'ha mai registrato e quindi è andato fin lì per nulla. Ha perso tutto il tempo. Manco una soluzione la sanno dare."