UniCredit

"se non avessi il mutuo con unicredit, avrei chiuso subito il mio conto. Pessima esperienza in questo filiale"

"Finalmente!!! ho trovato una filiale di UniCredit con personale preparato e cortese, consiglio fortemente."

"Pessimi, a parte una delle consulenti, tutti dei grandissimi cafoni. Non hanno modi, trattano le persone con sufficienza e pessima educazione, soprattutto le persone anziane, che giustamente a volte non sono pratiche di alcune procedure. Sulla direzione sorvoliamo che è meglio, manie di protagonismo a dir poco. Un ufficio da chiudere, davvero imbarazzanti. Ah, e ci fosse una volta che rispondono al telefono, figuriamoci!"

"La struttura é piccola dunque il personale é poco: non sufficiente a coprire magari tutte le esigenze delle persone che abitano su questa via sovraffollata. In compenso con me sono stati molto educati e gentili."

"Esperienza pessima, personale scortese, maleducato e non qualificato. Ogni volta che mi reco qui sembra proprio che qualcuno mi stia gentilmente facendo un favore a fare il proprio lavoro, e sono, anzi per fortuna ERO, cliente da 10 anni. Prendo un appuntamento per la QUARTA volta per chiudere un conto, perché ogni volta che mi presento c'è un problema diverso, manca il cassiere, manca l'addetto, manca chi se ne occupa... Preferisco non entro nel merito di dove si trovino queste persone in orario di lavoro. In ogni caso, al quinto tentativo e dopo due ore di attesa, si riesce finalmente a chiudere un conto, ovviamente a mie spese, e per tutta risposta la persona che ha gestito l'operazione sbuffa e si lamenta dicendo: "Io di queste cose non me ne occupo più, ho perso una mattinata intera di tempo, non è possibile". Cara signora, meno male che lei "ha perso una mattinata intera di tempo" mentre faceva il suo lavoro per cui viene pagata, pensi io che invece, per stare dietro a voi e a MIE SPESE, ho fatto due ore di ritardo al mio di lavoro, ed è il quarto permesso che mi prendo. Fate un favore a voi stessi, scegliete un'altra banca. Ne guadagnerete di tempo e di salute."