IL CALZOLAIO OLIVER,

Viale Amelia, 23b, 00181 Roma RM, Italia

"Ottima esperienza! Ho avuto un'emergenza e mi serviva una riparazione urgentemente. 10 minuti e tutto fatto con un prezzo assolutamente onesto. Grazie di nuovo!"

"Il lavoro mi sembra fatto molto bene. I prezzi forse sono un po' alti ma anche i calzolai da centro commerciale non sono da meno.."

"Sconsigliato, costoso e non puntuale nella consegna...portato uno scarponcino da rincollare, mi ha danneggiato la gomma e ha anche negato dicendo che era già così...scorrettissimo"

"Ho portato a far riparare uno zaino da trekking e una borsa da donna. Lavoro veloce (un giorno lavorativo), impeccabile e a prezzi onesti. Assolutamente consigliato."

"Può capitare di ricevere una telefonata mentre si parla con un negoziante. È giusto rispondere, solo per verificare che non sia urgente, a patto di essere rapidi. Al contrario, e sopratutto a una cliente donna, il proprietario non può permettersi cafonescamente di ingiungere di non rispondere al telefono. Io, avendo fatto la chiamata, ascoltavo all'altro capo, e testimonio che la chiamata è durata nemmeno un secondo: 'ora non posso' e chiamata chiusa. Il proprietario invece ha dato le spalle alla cliente, ha acceso macchine rumorosissime e dopo molte richieste ha asserito che non avrebbe potuto ascoltarla per i successivi 10 minuti. In questo momento bisognerebbe essere più accoglienti, non scaricare il proprio nervosismo su clienti ignari che portano il lavoro, per di più una donna. Sono necessarie delle scuse, e visto che si tratta di un bravo artigiano nel caso si potrà eliminare il giudizio negativo."