WINDTRE Store Via Orazio dello Sbirro 34a, 00121 Lido di Ostia, Città metropolitana di Roma Capitale

"Mi ha colpito la disponibilità a fornire informazioni al telefono, questo indica un elevato livello di professionalità e consapevolezza delle proprie competenze."

"Credo di essere stata vittima della stessa signora bruna di cui si parla in un'altra recensione, la signora si chiama Valentina ed è molto abile a fare infuriare i i clienti con il suo fare sarcastico, scostante ed antipatico, tutto perché chiaramente non ha voglia di aiutare i clienti, ma soprattutto non ha voglia di lavorare e con il suo fare arrogante e scostante lo fa chiaramente capire all'utente di passaggio. Il negozio era vuoto quando sono arrivata e anche quando sono uscita. Il comportamento della signora Valentina non è scusabile. Cercate personale con maggiore voglia di lavorare. Grazie!"

"il 20 novembre ho firmato il contratto per fibra+ mobile con giga illimitati, mi avevano promesso l'attivazione entro il 25. Ad oggi 12 dicembre non sono mai stato contattato per installare la fibra ne mi hanno dato i giga illimitati. Ho sollecitato 4 volte e ho sentito solo scuse. Passo ad altro operatore e non mi vedrete mai più"

"Entro nel negozio ed una cliente era adirata con la giovane commessa bionda... Subito dopo la donna bruna con la quale ho esposto la mia problematica era molto rude, scortese, sarcastica ed ironica (tutte qualità di dubbia capacità per chi si deve saper rapportare col pubblico). Già dopo pochi secondi non ci si capiva. Ho chiesto ad un uomo del team di poter esporre a lui la mia problematica ma ha declinato dicendo che la donna sapeva parlare l'italiano! A questo punto, la donna, tra un attrito e l'altro, tra un'incomprensione e l'altra, in un'atmosfera estremamente tesa, mi ha dato finalmente l'appuntamento richiesto sin da quando sono entrato, con l'operatore wind, continuando ad ironizzare in modo molto sgarbato nei miei confronti, dicendo che magari con loro mi capivo. CONFIDENZA ED IRONIA ASSOLUTAMENTE FUORI LUOGO!!! Ovviamente così è stato! L'operatrice Wind molto cortese e competente, in pochi secondi mi ha dato l'informazione che mi serviva. Come ciliegina sulla torta, la stessa donna, prima che io andassi via, mi ha dato un'errata data di appuntamento wind (non voglio pensare male). Ho aspettato inutilmente una mattinata. Quando mi hanno chiamato il giorno dopo (ormai non ci pensavo più) ho risposto casualmente e mi ha confermato che NON erano in ritardo per la chiamata. Persone molto sgarbate, agressive ed inadatte a saper gestire e rapportarsi col pubblico."