Carpisa

"Vastissima scelta sia di valige che di borse, personale molto gentile e accogliente torneró senz'altro"

"Negozio molto ordinato e molto ben allestito, ottima impressione. Purtroppo non si può dire lo stesso del personale che mostra un atteggiamento di insofferenza nei confronti dei clienti che girano osservando i vari articoli ma soprattutto di presa in giro ridacchiando e sussurrando parole incomprensibili ma di evidente derisione..... alle domande poste dal clienti stessi. Poca professionalità ma anche poca educazione, ci possono essere delle persone con dei problemi che sicuramente vanno aiutate e non prese in giro, tutto ciò è avvenuto Giovedì 16 Giugno 2022 di pomeriggio. Se non si è in grado........non si dovrebbe stare al pubblico, suggerisco di prestare più attenzione al personale in fin dei conti sono la faccia del negozio. Aggiungo di essere cliente Carpisa da almeno 10 anni e di essermi sempre trovata bene anche con il personale che differentemente da oggi si dimostrava gentile, disponibile e soprattutto educato. Il risultato è stato che me ne sono andata senza acquistare nulla."

"Se oggi sono in viaggio per rientrare nella mia città è soltanto grazie alla professionalità dell'assistente vendita che ieri, con tanta gentilezza e disponibilità,nonostante altri clienti richiedessero il suo aiuto, ha risolto il mio problema con la mia valigia! Nonostante quest'ultima l'avessi acquistata un anno fa, in un altro negozio, mi ha sostituito la ruota senza farmi pagare nulla!! Consiglio vivamente anche per la vasta scelta di articoli e l'originalità dei modelli delle borse."

"Negozio ben fornito, peccato per la commessa maleducata e mediocre che ho incontrato martedì 6 luglio tra le 11 e le 12. Sarebbe necessario selezionare meglio il personale all'interno di questo negozio.Non è possibile essere trattati in modo così maleducato tanto da sentirmi dire "se non ti piace nulla è inutile che ritorni" solo perché non ho comprato nulla. Sono commessa anche io e mai mi sono rivolta così ad un cliente. Non si è obbligati ad acquistare per forza quando si entra in un negozio. Una maleducazione tale da farmi uscire dopo soli 10 minuti. Chiedo solo di selezionare meglio il personale all'interno di quel negozio,quella ragazza è veramente un insulto per chi come me fa questo mestiere con passione e dedizione"

"Il negozio è standard per questo marchio che nel corso del tempo è sempre peggiorato. Il giudizio per il negozio è positivo, in quanto ci sono commessi di buona volontà e punto. Ma il problema, ovviamente a mio parere, è proprio nel design/qualità delle borse di questo marchio: i prezzi standard di € 30, 40, 50 andrebbero bene se le borse non richiamassero fortemente linee più costose di altri marchi. Prendere una borsa Carpisa oggi, sembra comprare una bruttissima caricatura di una borsa più alla moda. I prezzi sono bassi ma se devo spendere 50€ per una Carpisa, arrivo ad 80 per altre firme più modaiole, magari in saldo. Non ci sono dettagli particolari o di classe che potrebbero far distinguere i prodotti Carpisa, dai competitors come accadeva fino a circa 15 anni fa, quando un prodotto aveva sempre un dettaglio particolare (ad esempio, ricordo quando facevano borse che si potevano chiudere a cilindro o con altre chiusure insolite, o quando Carpisa, tra i primi marchi, mise i portachiavi a tartaruga, simbolo del marchio, gemelli con le borse, oppure quandi avevano sempre piccoli dettagli, per non far aumentare il costo delle borse, ma senz' altro particolari distintivi dei loro prodotti). Oggi, il loro prezzo troppo basso per un'alta qualità e troppo alto per una bassa qualità, non ė giustificato da nulla: la qualità dei materiali, le cuciture, le tasche, le cerniere, il design, un particolare. Niente. Solo grottesche caricature di altre case. Ha più senso comprare una borsa al mercato a €20, senza alcuna aspettativa. A me, l'ha regalata una signora di 74anni... oggi sono andata a cambiare questo regalo con una borsa più decente ed è stata una scelta molto difficile. Lo scandalo è stato che ho visto borse anche a 70/80 e anche a 160, (in vera pelle) ma la domanda rimane: secondo Carpisa per quale motivo particolare o dettaglio si dovrebbe comprare una borsa delle loro?"