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"Diffidate da questa azienda davvero poco professionale. Metto una stella solo perché meno non si può dare. Abbiamo ordinato un frigorifero quasi 3 mesi fa al negozio di via Aurelia a Roma e richiesto da loro il pagamento immediato dell'ordine, quando qualunque altro negozio di arredamento chiede un acconto e poi il saldo alla consegna della merce. Oggi dopo innumerevoli solleciti, dove venivamo continuamente liquidati con un banale "vi facciamo ricontattare domani dal venditore per aggiornamenti sull'ordine" domani che mai è arrivato perché puntualmente non venivamo ricontattati, scopriamo dopo aver sollecitato anche la sede centrale, che il frigo che doveva già essere arrivato non arriverà mai perché fuori produzione. Dopo 3 mesi ed a ridosso dell'ingresso in casa nuova a fine settimana, il DANNO che ci hanno creato è letteralmente inqualificabile e per di più vogliono che siamo noi ad annullare l'ordine... ALLUCINANTE!!! Addirittura scopriamo oggi che dal 01/07 è cambiato il nome della società. Per non parlare della scortesia della sig.ra Giulia e della latitanza del sig. Massimo, che ci ha addebitato anche la "consulenza" all'ordine, per poi sparire nel nulla non avendoci mai contattato. Bisognerebbe accertarsi subito se un prodotto in vendita è disponibile o meno, prima di venderlo ad un cliente esigendo il pagamento totale dell'ordine a scatola chiusa... e questa incuria denota quanto male facciano il loro lavoro. Non ci capitate neanche per sbaglio in questo negozio se non volete avere brutte sorprese!"

"Ho acquistato una cappa e sfortunatamente ho dovuto renderla, mi hanno confermato la ricezione del pacco il 28/05. Ad oggi 24/06 non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante le continue mail di sollecito. PESSIMI"

"Su suggerimento di un’amica che si era trovata bene, ho deciso di acquistare i miei elettrodomestici presso il negozio di via Aurelia. Qui la professionalità, gentilezza e cortesia di Chiara mi hanno aiutato nella scelta migliore per le mie esigenze. Ho comprato il piano cottura, il forno, la lavastoviglie, il lavello e la cappa. Mi sono trovata benissimo e la sua disponibilità nel risolvere alcune mie problematiche hanno reso l’esperienza davvero ottima. La sua consulenza si è rivelata decisamente un valore aggiunto. Grazie Chiara"

"Vado sul sito, inserisco nelle lente di ricerca piano 2 fuochi ad induzione, il sito mi restituisce un bel piano in "vetroceramica elettrico" esteticamente identico ad un piano ad induzione. Io compro un piano cottura, come tutti nella vita, una volta ogni 15/20 anni. Cerco "piano induzione", il sito di mistercucina mi restituisce il risultato con un bel piano in vetroceramica elettrico, costa circa 200 euro di SMEG (mi dico non poco ma è SMEG), per me è anche a induzione, del resto è anche identico esteticamente all'omologo ad induzione (ma che esistono ancora i piani elettrici???), chiedo di comprarlo ad un rivenditore di fiducia di mistercucina. Mi arriva a casa, avevo gli operai che stavano costruendo il piano cottura, verificano le misure, tutto ok, lo montano dopo circa 1 mese. Lo installano, lo provo, lo riprovo, ma scopro l'inganno, il piano è uguale in tutto e per tutto al piano induzione, è nel gruppo dei risultati del sito nella famiglia piani ad induzione, ma ahimè non lo è. Scrivo e sento a Mistercucina ma mi dicono che è scaduto il termine per la restituzione, mi dicono rivendilo, il mercato lo richiede. Mi chiedo: ma chi si compra un piano elettrico che consuma come un induzione, ma ci mette il doppio a cuocere le cose? che mercato ha un "coso" del genere? e loro, Mistercucina, vistosi arrivare un ordine per un "coso" di concetto così antiquato da una rivenditore di fiducia chiedere: ma che ci devi fare con questo oggetto cosi desueto? non gli è venuto in mente? E' ancora nuovo lo metto in vendita su un sito pagando la pubblicità, ma anche a soli 100 non ho nemmeno una richiesta. é chiaro che per me il servizio è 1 stella"

"Sconsigliatissimo fate attenzione cappa ordinata a fine febbraio consegna stimata 11 marzo consegnata solo oggi 17 aprile. Casa nuova nuova non n sono potuta andarci ad abitare per cucina inutilizzabile sono incinta parto 23 aprile sto dormendo in albergo non mi hanno fatto la richiesta al piano. Fate attenzione per niente seri e affidabili. Non fidate delle date che vedete sul sito. Attenzione"