Biblioteca Europea Via Savoia 13/15, 00198 Roma

"Bei locali, ma personale non adeguato e probabilmente non formato a lavorare in biblioteca, dove il silenzio è sacro. Troppo spesso si sente il personale chiacchierare, una cosa inaccettabile. Molto limitanti anche gli orari, visto che la biblioteca è chiusa tutti i weekend e due pomeriggi a settimana. Peccato per il potenziale sprecato di un posto che sarebbe altrimenti bellissimo."

"Bella, luminosa, fornita e con molte iniziative. Orari un po' ristretti. Parte del personale e' ottimo, altra parte meno. Purtroppo e' un ambiente unico e non c'è separazione tra sale lettura e desk per le informazioni/prestito dove alcuni (ma soprattutto alcune) dipendenti chiacchierano e chiacchierano e chiacchierano incuranti delle esigenze dei lettori e degli studenti..."

"Posto accogliente e ottimo per lo studio, peccato per il personale che non si impegna minimamente a far rispettare il silenzio ed è anzi il primo a disturbare tra una chiacchiera e l'altra insieme a dei clienti abituali. In questo modo hanno impedito a chiunque di mantenere la concentrazione sui libri nonostante gli sia stato fatto notare il disturbo che stavano arrecando. Se fosse una vera biblioteca non dovrebbe essere gestita così mediocremente, sono veramente amareggiata."

"Cari dirigenti della biblioteca europea di Roma, il servizio pubblico che mettete a disposizione è ridicolo. In primo luogo non è fattibile non permettere l'entrata con borse o zaini ecc. Non veniamo in biblioteca a rubare i libri o chissà cos'altro. In secondo luogo, essendo un luogo pubblico, non potete non far entrare le persone perchè "Signorina la biblioteca è piena. C'è un lista di persone che aspettano, si deve mettere in fila." Il posto a sedere c'era, ci si fa spazio e tutti hanno un posto, così funziona di solito nei luoghi pubblici. Do una stella solo perché non è possibile non metterne."