Delta Air Lines

"La peggiore organizzazione di sempre, il nostro volo è stato cancellato a Parigi e reindirizzato a Roma. Se ti aspetti di essere prenotato da Parigi ti sbagli: non c'è nessun cartello che ti dice dove andare e nemmeno qualcuno che ti spieghi la procedura per l'imbarco. Quindi dovrai capirlo da solo e sottoporsi a un altro controllo di sicurezza prima di poter effettuare il check-in al gate. È solo caos!"

"Pessima assistenza numeri attivi solo fino al venerdì : Numeri 800 ( verde ) inesistenti . Sito web assurdo impreciso lento non chiaro . Impossibile Eseguire check in velocemente e nessuna assistenza il sabato . Penoso ."

"Personale che parla italiano, sedili comodi, cibo ok, WiFi ok, aereo in orario. Tratte punta cana-jfk e jfk-mxp"

"Ottima attenzione da parte del personale, sia a bordo che in aereo. La stanza E19 è un po' piccola e si aggiunge ad altre 4, il problema sono le file in cui può sedersi solo 1, e in testa viene annunciato a quale zona si rivolge. Naturalmente molto puntuale e con molto anticipo. Anche super veloce per controllare biglietti e passaporti. Sull'aereo ci hanno dato un cuscino e una coperta."

"Personale che parla italiano, molto gentili e comunicazioni con SMS in tempo reale, servizio ottimo cibo secondo standard italiani da migliorare, ma il personale di bordo è impeccabile e sempre presente. Piloti eccezionali."